Assistant ADV Export Bilingue – Industrie Internationale

EXPERIENCES; Lille; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un Assistant ADV export H/F. Vous prenez en charge le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.

Vous contrôlez les conditions commerciales, pilotez les stocks et la facturation associés, et assurez le respect des engagements pris auprès des clients. Anglais professionnel quotidien et utilisation d'ERP/CRM/Excel.”

Qualifications

• Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion.
• Première expérience ADV ou customer service dans une industrie internationale.
• Maîtrise des outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel).
• Anglais professionnel utilisé au quotidien.

Responsibilities

• Suivi d'un portefeuille de commandes clients, de la saisie à la livraison.
• Contrôle des conditions commerciales (tarifs, marges, délais) et coordination des stocks et de la facturation.
• Veille au respect des engagements pris auprès des clients et traitement des réclamations.
• Coordination entre les clients, l'équipe commerciale et les sites de production basés en Europe.
• Anticipation des difficultés et apport de solutions rapides en cas d'aléa.
• Suivi des indicateurs qualité de service (délais, fiabilité).

Skills

Anglais professionnel

Gestion de la relation client

Rigueur

Gestion multitâche

Education

Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion

Tools

ERP

CRM

Excel

Job description

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un Assistant ADV export H/F. Vous prenez en charge le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.

Vous contrôlez les conditions commerciales, pilotez les stocks et la facturation associés, et assurez le respect des engagements pris auprès des clients. Anglais professionnel quotidien et utilisation d'ERP/CRM/Excel.”