Assistant Adv bilingue anglais H/F

Talent Sourcing; Béthune; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération ajustable selon profil

Job summary

Talent Sourcing propose un poste d’assistant ADV dans une PME industrielle, poste basé dans le bassin minier (Béthune). Vous accompagnez une clientèle française et internationale.

Vous suivez les commandes de leur réception à la livraison, établissez les offres, les confirmations et les factures, et échangez régulièrement en français et en anglais pour le suivi des litiges et paiements.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 minimum en lien avec le commerce ou la relation client.
• Première expérience en ADV exigée en environnement industriel.
• Anglais courant exigé, à l’oral comme à l’écrit.

Responsibilities

• Vous suivez les commandes clients, de leur réception jusqu’à la livraison.
• Vous établissez les offres, les confirmations de commande et les factures; échangez avec les clients en français et en anglais.
• Vous assurez le lien entre les clients et les services internes.
• Vous traitez les retards, les litiges et les demandes de suivi.
• Vous mettez à jour l’ERP et suivez les relances de paiement.

Skills

Expérience ADV industriel

Anglais courant

Relation client

Organisation et rigueur

Education

Bac+2 commerce ou relation client

Job description

EXPERIENCES accompagne une PME industrielle reconnue dans son secteur, qui recherche son/sa futur(e) assistant(e) ADV pour accompagner sa clientèle française et internationale.

POSTE / MISSIONS

• Rattaché au manager de service, vous suivez les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison.
• Vous établissez les offres, les confirmations de commande et les factures. Vous échangez, au quotidien, avec les clients en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Vous assurez le lien entre les clients et les services concernés en interne.
• Vous traitez les retards, les litiges et les demandes de suivi.
• Vous mettez à jour l'ERP et suivez les relances de paiement.

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'une formation de Bac +2 minimum en lien avec le commerce, ou la relation client, vous avez une première expérience en ADV, impérativement en environnement industriel.
• Vous parlez anglais couramment et vous êtes à l'aise au téléphone.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attaché(e) au service client.
• Le poste est basé dans le bassin minier.

AVANTAGES

• Rémunération ajustable selon profil