Assistant ADV H/F

Groupe Gustave Rideau; Venansault; On-site; EUR 20,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupe Gustave Rideau recherche un assistant commercial (H/F) pour un poste en intérim jusqu'à 6 mois, rattaché au Responsable Commercial. Missions: saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs), vérification de la conformité et coordination entre commercial, production, logistique et facturation.

Après formation interne, vous gérerez les données clients dans l’ERP, soutiendrez la facturation et contribuerez à un service client de qualité par une bonne expression orale et

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce ou relation client; autonomie et sens du service.
• Capacité à gérer les priorités et suivre des procédures.
• Bon niveau d’expression orale et écrite, aisance téléphonique.

Responsibilities

• Saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs).
• Vérification de la conformité des commandes (administratif et commercial).
• Interface entre les équipes commerciales, production, logistique et facturation.
• Suivi des délais de fabrication et de livraison.
• Relation clients: information, réponses, suivi des dossiers.
• Gestion et mise à jour des données clients dans l’ERP.
• Appui à la facturation et au traitement administratif des ventes.
• Accueil et suivi de qualité auprès des prospects et clients.

Skills

Autonomie

Rigueur

Fiabilité

Sens du service

Organisation

Relationnel

Aptitude téléphonique

Respect des procédures

Education

Bac+2 en commerce, gestion, relation client ou équivalent

Tools

ERP

Pack Office

Messagerie

Job description

Rattaché au Responsable Commercial, vous participez au suivi des commandes clients, et à sa gestion administrative.

Après un accompagnement et une formation interne, vos missions principales seront les suivantes :

• Saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs)
• Vérification de la conformité des commandes (aspects administratifs et commerciaux)
• Interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la facturation
• Suivi des délais de fabrication et de livraison
• Participation à la relation clients (information, réponses aux demandes, suivi des dossiers)
• Gestion et mise à jour des données clients dans l’ERP
• Appui à la facturation et au traitement administratif des ventes
• Doté(e) d'un excellent sens du service, vous assurez un accueil et un suivi de qualité auprès des prospects et des clients.
• Formation : Bac+2 en commerce, gestion, relation client ou équivalent
• Outils : bonne maîtrise d'un ERP, du Pack Office, de la messagerie et d'un ERP
• Expression : excellente maîtrise de l'expression orale et écrite, aptitude à qualifier une demande
• Organisation : autonomie, capacité à gérer les priorités, suivre des procédures
• Relationnel : sens aigu du service client, aisance au téléphone, accueil professionnel
• Savoir être : autonomie, rigueur, fiabilité, respect des règles et contribution à un climat de travail serein

Mission intérim pouvant aller jusqu'à 6 mois, en fonction de l'activité.