Assistant ADV H/F

SARP; Bourges; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Primes d'intéressement et de particip.

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Panier repas

Heures sup. et astreintes

Véhicule de service

Résumé du poste

Veolia Bouges recherche un Assistant ADV H/F en CDD de 6 mois pour soutenir l'équipe commerciale. Vous rédigez devis et contrats, gérez les dossiers clients et suivez les indicateurs de performance.

Vous assurez le relationnel client, prenez les rendez-vous, relancez les offres et participez aux actions marketing et promotions. Autonomie, rigueur et organisation requises; idéalement 2–3 ans en ADV.

Qualifications

• Niveau BTS Assistant de gestion PME-PMI, Assistant manager, Commerce ou Secrétaire commerciale.

Responsabilités

• Rédiger les offres commerciales (devis, appels d'offres, contrat).
• Ouvrir et classer les dossiers clients dans le logiciel.
• Elaborer et suivre les tableaux de bord des commerciaux.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale.
• Renseigner les clients sur les propositions commerciales.
• Prendre les rendez-vous et suivre le planning des commerciaux.
• Relancer les offres commerciales émises.
• Traiter les litiges clients selon les procédures et avec le commercial.
• Participer à l'organisation des opérations promotionnelles et à la mise en oeuvre des actions marketing.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques et CR

Rédaction commerciale (devis, offres,

Tableaux de bord et statistiques

Communication téléphonique et écrite

Gestion des priorités et organisation

Relation client et service

Proactivité et initiative

Proactivité et force de proposition

Formation

BTS Assistant de gestion PME-PMI

Assistant manager

Commerce ou Secrétaire commerciale

Outils

Suite Google

CRM logiciel

Logiciel de gestion commerciale

Description du poste

POSTE : Assistant ADV H/F

DESCRIPTION : L'agence de Bourge (18) recherche un Assistant ADV H/F, pour un CDD de 6 mois. Au sein de l'équipe ADV, vous aurez pour missions :

GESTION ADMINISTRATIVE

• Rédiger les offres commerciales (devis, appels d'offres, contrat).
• Ouvrir et classer les dossier clients dans le logiciel
• Elaborer et suivre les tableaux de bord des commerciaux
• Suivre les indicateurs de performance commerciale

SUPPORT COMMERCIAL / RELATION CLIENT

• Renseigner les clients sur les propositions commerciales
• Prendre les rendez-vous et suivre le planning des commerciaux
• Assurer la relance des offres commerciales émises.
• Traiter les litiges clients en relation avec le commercial et selon les procédures de recouvrement et de qualité en vigueur

ACTION COMMERCIALES

• Participer à l'organisation des opérations promotionnelles commerciales
• Participer à la mise en oeuvre des actions marketing
• Contribuer à l'animation commerciale de l'agence

Un package de rémunération attractif :

• 13ème mois pour bien finir l'année
• Primes d'intéressement et de participation : votre travail récompensé !
• Épargne salariale : préparez votre avenir sereinemparUne protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos prochesDes petits plus au quotidien :- Panier repas pour garder la forme
• Opportunités d'heures supplémentaires et d'astreintes pour booster vos revenus
• Un véhicule de service pour vos déplacements chez les clients

PROFIL :Vous disposez d'un niveau BTS Assistant de gestion PME-PMI, Assistant manager, Commerce ou Secrétaire commercialeExpérience souhaitée de 2 à 3 ans en assistanat commercial ou ADV.

Compétences attendues

• Maîtrise des outils bureautiques (Suite Google), logiciels CRM et de gestion commerciale
• Compétences en rédaction commerciale (devis, offres, contrats)
• Capacité à élaborer des tableaux de bord et statistiques
• Maîtrise de la communication téléphonique et écrite
• Capacité à gérer les priorités et à s'organiser

Savoir-être

• Qualités relationnelles et sens du service client
• Autonomie et prise d'initiative
• Rigueur et sens de l'organisation
• Proactivité et force de proposition
• Diplomatie dans la gestion des litiges

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Type de contrat CDD - 6 Mois

Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Collecte et traitement des eaux usées

Employeur

Intégrer l'expertise Assainissement & Maintenance de Veolia, c'est rejoindre le leader de l'assainissement et de la gestion des déchets liquides.Nous intervenons quotidiennement pour garantir la propreté des réseaux, le traitement des eaux usées et la maintenance des infrastructures d'assainissement. Engagés dans la transformation écologique, nous contribuons activement à la dépollution et à la préservation des ressources en eau.Rejoignez nos équipes pour un métier essentiel au service...