Assistant administration des ventes F/H

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets recherche un Assistant administration des ventes h/f pour accompagner l'équipe commerciale sur Vaulx-en-Velin. Vous assurerez le traitement des demandes clients, la rédaction de devis et le suivi des contrats jusqu’à leur renouvellement.

Vous serez en lien étroit avec les équipes commerciales des hubs, le service facturation et logistique, afin de garantir un suivi administratif efficace et une relation client de proximité.

Qualifications

• Diplômé d'un bac +2 commerce et expérience de 3 à 5 ans
• Maîtriser la langue française avec une bonne capacité d’expression orale, et une maîtrise orthographique
• Maîtriser la bureautique et l’utilisation des outils du commerce (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales…)
• Organiser son temps et gérer les priorités
• Bon relationnel et savoir travailler en équipe

Responsabilités

• Rédiger les devis et gérer les demandes entrantes et sortantes des clients / Prospects
• Assurer le suivi et le reporting des clients
• Assurer, en appui des commerciaux, un suivi des réponses aux consultations et préparer les reportings sur l’activité commerciale
• Assurer la relation clients de proximité et faire le lien avec les équipes commerciales des hubs, les services logistiques et exploitation
• Suivre administrativement les contrats, identifier les échéances contrats en amont, préparer le bilan d’exécution des contrats en vue de leurs renouvellements
• Assurer le suivi des actions commerciales portant sur les clients: rédaction de la fiche de mise en route avec les éléments saisis dans le CRM, transmission des éléments à la facturation
• Vérifier que les facturations et/ou rachats matières appliqués pour les clients sont conformes aux engagements contractuels

Connaissances

Français

Organisation

Relationnel

Travail en équipe

Formation

Bac+2 commerce

Outils

CRM

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre,à travers ses trois activités complémentaires,des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

En tant qu'Assistant administration des ventes H/F, vos missions sont les suivantes :

Partie commerciale :

• Rédiger les devis et gérer les demandes entrantes et sortantes des clients / Prospects
• Assurer le suivi et le reporting des clients
• Assurer, en appui des commerciaux, un suivi des réponses aux consultations et préparer les reportings sur l’activité commerciale
• Assurer la relation clients de proximité et faire le lien avec les équipes commerciales des Hubs, les services logistiques et exploitation
• Suivre administrativement les contrats, identifier les échéances contrats en amont, préparer le bilan d’exécution des contrats en vue de leurs renouvellements
• Assurer le suivi des actions commerciales portant sur les clients: rédaction de la fiche de mise en route avec les éléments saisis dans le CRM, transmission des éléments à la facturation
• Vérifier que les facturations et/ou rachats matières appliquées pour les clients sont conformes aux engagements contractuels

Gestion :

• Assurer la gestion administrative des contrats en servant d’interface avec les différents services : bureau d’étude, facturation, recouvrement et les hubs

Partie Technicité / règlementaire :

• Contribuer au bon démarrage des contrats clients et s’assurer de la conformité tant dans la saisie dans l'outil CRM que dans les informations transmises aux services commerce et facturation
• Veiller à l’application de la révision des prix des contrats conformément aux clauses définies dans le contrat, ou aux consignes issues de la négociation commerciale
• Appliquer les orientations nationales

Qualifications

• Diplômé d'un bac +2 commerce et expérience de 3 à 5 ans
• Maîtriser la langue française avec une bonne capacité d’expression orale, et une maîtrise orthographique
• Maîtriser la bureautique (en particulier les bases de données) et l’utilisation des outils du commerce (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales…)
• Organiser son temps et gérer les priorités
• Bon relationnel et savoir travailler en équipe

Informations complémentaires

CDD à pourvoir à compter du 01.09.2026 jusqu'au 02.04.2027

Poste basé à Vaulx en Velin (69)

Horaires : 35h00 du lundi au vendredi

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.