Assistant ADV H/F

Clinique Ker Yonnec; Bar-sur-Aube; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

La Clinique Ker Yonnec recherche un(e) Assistant(e) ADV pour assurer la facturation et le suivi d'activité, émettre les factures et bordereaux validés par la Qualité et l'ADV, et veiller à la cohérence du chiffre d'affaires entre les services commerciaux et la comptabilité.

Vous gérez les dossiers pro forma, suivez les blocages d'expédition et procédez aux déblocages après paiement, tout en assurant la liaison avec le CSP pour les pièces justificatives.

Qualifications

• BAC+2/3 en gestion, comptabilité ou administration des ventes.
• Première expérience réussie sur des fonctions administratives ou ADV.
• Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les ERP (Avanteam est un atout).

Responsabilités

• Émettre les bordereaux et factures de ventes validés par la Qualité et l'ADV.
• Contrôler le chiffre d'affaires quotidiennement et suivre les dossiers bloqués.
• Piloter litiges et retours clients avec Qualité et Commercial et transmettre au CSP.

Connaissances

Outils bureautiques

Capacité relationnelle

Travail en transverse

Formation

Bac+2/3 en gestion, comptabilité ou administration des ventes (BTS GPME, CG, BUT GEA)

Outils

Avanteam

ERP systems

Description du poste

En lien étroit avec la Qualité, le Commercial et le Centre de Services Partagés (CSP), vous garantissez le suivi rigoureux de la facturation et du chiffre d'affaires :Facturation & suivi d'activité : émettre les bordereaux et factures de ventes validés par la Qualité et l'ADV ; contrôler quotidiennement la cohérence du chiffre d'affaires entre la gestion commerciale et la comptabilité.Gestion des dossiers & déblocages : établir les factures pro forma, informer le CSP, suivre les dossiers bloqués (facturation ou expédition) et procéder aux déblocages dès réception des paiements.Gestion des litiges & retours clients : piloter le traitement des litiges et demandes de retour avec la Qualité et le Commercial ; effectuer les relances internes, saisir les demandes sous Avanteam (avoirs/provisions) et transmettre les éléments au CSP.Liaison CSP : assurer la bonne circulation des pièces justificatives et des informations auprès du CSP.Formation : Bac +2/3 en gestion, comptabilité ou administration des ventes (type BTS GPME, CG, BUT GEA).Expérience : première expérience réussie sur des fonctions administratives ou ADV, idéalement en environnement industriel.Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les ERP (la connaissance de l'outil Avanteam est un atout).Qualités personnelles : rigueur, aisance relationnelle, capacité à travailler en transverse avec plusieurs services et sens de la confidentialité.Conditions du posteHoraires : journéeRémunération : selon compétences et expérience + indemnité de transport Localisation : Bar-sur-Aube (10)

Experience: 6 MoisCompétences: Effectuer les courses d'une personneQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire