Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

MANPOWER FRANCE; Aubagne; Sur place; EUR 28 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F. Vous assurez le suivi des dossiers de vente, de la DEVIS à la facturation, avec gestion des commandes et relation client.

Vous interviendrez comme interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité, garantissant un service réactif et une traçabilité des opérations commerciales. Orientation client et polyvalence souhaitées.

Qualifications

• Formation Bac à Bac2 dans le domaine commercial, administratif ou gestion.
• Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Une expérience sur Sage Gestion Commerciale ou un ERP similaire serait appréciée.
• Bonne compréhension du cycle de vente : devis, commande, livraison, facturation et règlement.

Responsabilités

• Relation clients : réceptionner et gérer les appels entrants, répondre aux demandes par téléphone et e-mail, informer sur disponibilités, délais et livraisons, assurer un service client de qualité.
• Gestion des devis et commandes : établir et suivre les devis dans Sage Gestion Commerciale, vérifier références et conditions commerciales, relancer les devis, transformer en commandes et documents de vente.
• Administration des ventes et facturation : éditer les bons de livraison et les factures, contrôler les informations commerciales, assurer traçabilité des opérations.
• Suivi des règlements : contrôler les paiements, réaliser les relances et coopérer avec le service comptabilité en cas d’anomalie.
• Gestion des stocks et logistique : contrôler sorties de stock, suivre numéros de série et traçabilité, signaler toute anomalie.
• Suivi des expéditions : organiser et suivre les envois, suivre les livraisons, gérer retards/incidents et informer les clients.

Connaissances

Relation client

Organisation et rigueur

Réactivité et priorisation

Excellente relationnelle

Polyvalence et autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac à Bac2

Outils

Excel

Outlook

Sage Gestion Commerciale

Description du poste

Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Assistant administration des ventes (ADV) 13 - Aubagne

Offre n° 212MGWD Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F. Vous recherchez un poste polyvalent alliant relation client, gestion commerciale et suivi administratif des ventes ? Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez un acteur clé de la satisfaction client et du bon déroulement des opérations commerciales ! Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique, les transporteurs et la comptabilité, vous assurez le suivi des dossiers de vente de A à Z.

Relation clients :

• Réceptionner et gérer les appels entrants.
• Répondre aux demandes commerciales par téléphone et par e-mail.
• Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais, les expéditions et les livraisons.
• Garantir un suivi réactif et un service client de qualité.

Gestion des devis et commandes :

• Établir et suivre les devis dans Sage Gestion Commerciale.
• Vérifier les références, tarifs, délais et conditions commerciales.
• Relancer les devis en attente.
• Transformer les devis validés en commandes et documents de vente.

Administration des ventes et facturation :

• Éditer les bons de livraison et les factures.
• Contrôler la cohérence des informations commerciales.
• Assurer la traçabilité et la fiabilité des opérations administratives.

Suivi des règlements :

• Contrôler les paiements clients.
• Réaliser les relances téléphoniques et écrites.
• Travailler en coordination avec le service comptabilité en cas d'anomalie.

Gestion des stocks et logistique :

• Contrôler les sorties de stock.
• Assurer le suivi des numéros de série et la traçabilité des produits.
• Identifier et signaler toute anomalie.

Suivi des expéditions :

• Organiser et suivre les envois auprès des transporteurs.
• Assurer le suivi quotidien des livraisons.
• Gérer les éventuels retards ou incidents de transport.
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.

Profil recherché :

• Formation Bac à Bac2 dans le domaine commercial, administratif ou gestion.
• Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Une expérience sur Sage Gestion Commerciale ou un ERP similaire serait appréciée.
• Bonne compréhension du cycle de vente : devis, commande, livraison, facturation et règlement.

Vos atouts :

• Sens du service client.
• Organisation et rigueur.
• Réactivité et gestion des priorités.
• Excellent relationnel.
• Polyvalence et autonomie.
• Esprit d'équipe.

Ce que nous vous propose :

Une mission polyvalente au cœur de l'activité commerciale de l'entreprise
Un poste avec de nombreux échanges internes et externes
Une rémunération attractive comprise entre 2 500 et 2 800 brut mensuel selon votre expérience
169 heures mensuelles

Type de contrat Intérim - 18 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

200 à 249 salariés

Mme Caroline THIRREE