Assistant ADV F/H

Fed Group; Servon; Sur place; EUR 30 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires 35h

Salaire 2400€ brut sur 13 mois

Intérim - 3 mois

Pas de télétravail

Résumé du poste

Fed Supply recherche pour son client, acteur dans le matériel agricole, un assistant ADV F/H en intérim. Vous assurez l’administration et le suivi des ventes, du devis à la facturation, en interface avec les services internes et les clients.

Vous établissez les commandes, suivez les livraisons et assurez le recouvrement, tout en garantissant la qualité du service client et la fluidité des échanges interservices.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 et expérience en assistanat commercial ou gestion de commandes souhaitée.
• Maîtrise SAP et outils informatiques indispensables.
• Bonne relation client et réactivité, polyvalence et rigueur exigées.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients et le suivi administratif et commercial des ventes de machines.
• Rédiger les offres de prix et enregistrer les commandes.
• Contrôler les crédits clients avec le service comptabilité et établir les confirmations de commande.
• Suivre les délais de livraison et assurer la facturation.
• Gérer les litiges et le recouvrement en collaboration avec la comptabilité.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Esprit d'équipe

Formation

Bac à Bac+2

Outils

SAP

Description du poste

Le contact client, la gestion des commandes et le suivi commercial vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, acteur spécialisé dans le secteur des matériels et machines agricoles, un(e) assistant ADV F/H en intérim. Vous intégrez une équipe à taille humaine et assurez la gestion administrative et commerciale des ventes de machines. Véritable interface entre les clients, les responsables de secteur, les services internes et les partenaires, vous veillez au bon déroulement des commandes, de l'offre de prix jusqu'à la facturation et à la livraison.

Vos principales missions :

• Administration des ventes:
  • Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients.
  • Rédiger les offres de prix en lien avec les responsables de secteur.
  • Enregistrer et traiter les commandes de machines.
  • Contrôler les limites de crédit des clients en collaboration avec le service comptabilité.
  • Établir et envoyer les confirmations de commande pour les matériels dont le délai de livraison est supérieur à une semaine.
  • Suivre les délais de livraison auprès des usines de fabrication et assurer la bonne transmission des informations aux clients.
  • Assurer la facturation des commandes.
  • Participer au suivi du recouvrement et à la gestion des litiges en étroite collaboration avec la comptabilité.
• Suivi commercial et relation clients:
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leurs commandes.
  • Répondre aux demandes relatives aux produits, aux disponibilités, aux prix et aux délais.
  • Assurer le suivi administratif des ventes jusqu'à la livraison.
  • Effectuer les mises en service des machines compactes vendues.
  • Gérer les enlèvements de machines en coordination avec le transporteur.
• Gestion administrative et suivi d'activité:
  • Vérifier les conditions d'achat des machines compactes en collaboration avec le service Achats.
  • Assurer la gestion et le suivi de la documentation.
  • Réaliser le reporting mensuel relatif aux machines.
  • Assurer diverses tâches administratives : mise sous pli, gestion et envoi du courrier quotidien, etc.
  • Contribuer au bon fonctionnement du service ADV et à la fluidité des échanges entre les différents services.

Vous êtes titulaire d'une formation Bac à Bac+2 et disposez idéalement d'une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion de commandes. Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez les environnements où la polyvalence, la rigueur et la réactivité sont essentielles. La maîtrise des outils informatiques est indispensable et la connaissance de SAP est impérative.

Vos qualités requises :

• Maîtrise impérative de SAP et aisance avec les outils informatiques.
• Excellentes qualités relationnelles et aisance téléphonique.
• Bonnes qualités rédactionnelles.
• Sens du service et orientation client.
• Rigueur et organisation.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Esprit collaboratif et goût du travail en équipe.
• Capacité à travailler en interface avec les services commerciaux, comptabilité, achats, usines et transporteurs.

Ce que l'entreprise offre :

• Un poste polyvalent au cœur de l'activité commerciale.
• Des horaires sur 35h : du lundi au jeudi : 8h30-12h // 13h30-17h15 et le vendredi 8h30-12h // 13h30-16h.
• Un salaire de 2400€ brut sur 13 mois.
• Poste sans télétravail.

Type de contrat : Intérim - 3 Mois

Contrat : travail

Salaires brut : Annuel de 30000.0 Euros à 31200.0 Euros