ASSISTANT ADV (F/H)

Randstad France; Saint-Aubin-lès-Elbeuf; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Job summary

Randstad France recherche pour l’un de ses clients un Assistant administratif polyvalent (F/H) en intérim, basé en Normandie. Vous occupez un poste clé transversal entre les services commercial, logistique et magasin, et assurez l’accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.

Vous saisissez les commandes ADV, suivez les facturations et préparez les expéditions; vous créez des tableaux de bord et veillez à la conformité documentaire (FDS, formations, habilitations).

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste similaire en assistanat administratif, ADV, commercial ou logistique.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de suivi des données.
• Polyvalence et sens de l’organisation.
• Bonne communication téléphonique et relationnel client.

Responsibilities

• Administration des Ventes (ADV) et relation client: saisie des commandes, suivi jusqu’à facturation.
• Établir AR et BL, accueil téléphonique et gestion des demandes/réclamations.
• Suivi logistique: préparer expéditions, organiser ramasses et affrètements, échanges avec transporteurs.
• Gestion administrative et support transversal: tableaux de bord, archivage, suivi conformité documents.
• Apporter un appui aux services internes selon activité.

Skills

Polyvalence

Organisation

Réactivité

Aisance téléphonique

Ecoute client

Autonomie

Agilité intellectuelle

Education

BAC+2

Tools

Pack Office

Excel

Word

Outlook

Job description

descriptif du poste

Au sein d'une organisation à taille humaine, vous occupez un rôle clé et transversal au carrefour des services commercial, logistique et magasin, tout en assurant un contact direct et régulier avec la clientèle.

• Administration des Ventes (ADV) & Relation Client
  • Saisir et suivre les commandes clients jusqu'à la facturation.
  • Établir les accusés de réception (AR) et les bons de livraison (BL)
  • Assurer l'accueil téléphonique, renseigner les clients et traiter les demandes/réclamations avec réactivité et professionnalisme.
• Suivi Logistique & Transport
  • Préparer administrativement les expéditions.
  • Organiser les ramasses, planifier et gérer les affrètements.
  • Suivre les expéditions et échanger au quotidien avec les transporteurs partenaires.
• Gestion Administrative & Support Transversal
  • Créer et tenir à jour des tableaux de bord et outils de suivi d'activité.
  • Gérer les bases de données et assurer le classement/archivage documentaire.
  • Assurer le suivi de conformité des documents administratifs et techniques (Fiches de Données de Sécurité, suivi des formations, habilitations, autorisations, renouvellements, etc.).
  • Apporter un appui polyvalent aux différents services internes selon l'activité.

profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en assistanat administratif, ADV, commercial ou logistique.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques du Pack Office (Excel, Word, Outlook). Une bonne aisance avec la gestion de données et les outils de suivi est indispensable.

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre organisation, votre réactivité et votre débrouillardise.

Vous possédez un excellent relationnel, êtes très à l'aise au téléphone.

Doté(e) d'une grande agilité intellectuelle, vous êtes capable de mener plusieurs dossiers de front et de passer facilement d'une tâche à l'autre.

L'autonomie, le bon sens pratique et une forte capacité d'adaptation sont les clés pour réussir et vous épanouir sur ce poste.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe conviviale où vos initiatives feront la différence ?

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la conception et la fabrication, un(e) Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès que possible.

niveau d'expérience

• 2 année(s)

qualification

• Assistant ADV (f/h)

niveau d'étude

• BAC+2