Assistant ADV H/F

Michael Page; Saint-Estève-Janson; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement dynamique et convivial

Polyvalence du poste et interactions

Perspectives d'évolution

Intégration et accompagnement dès l\'h

Résumé du poste

Michael Page recrute pour son client, acteur innovant, un Assistant ADV h/f. Vous serez en charge de la saisie et du suivi des commandes, du traitement administratif jusqu'à la facturation, et des échanges client par téléphone et e-mail.

Le poste implique la coordination des expéditions et le suivi des livraisons, avec collaboration étroite avec les équipes commerciales et logistiques. Formation Bac+2 en gestion ou administration et expérience dans un poste similaire sont requis, avec maîtrise

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en gestion, commerce ou administration.
• Première expérience sur un poste d'Assistant ADV, Assistant Commercial ou Assistant Administratif.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP).
• ANGLAIS professionnel

Responsabilités

• Saisir, contrôler et suivre les commandes clients.
• Assurer le traitement administratif des ventes jusqu'à la facturation.
• Gérer les échanges avec les clients par téléphone et par e-mail.
• Coordonner les expéditions et suivre les livraisons.
• Traiter les litiges, réclamations et demandes d'information.
• Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
• Participer à l'amélioration continue des procédures administratives.

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Bon relationnel

Service client

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Anglais professionnel

Formation

Bac à Bac+2 en gestion, commerce ou administration

Outils

Excel

Outlook

ERP

Description du poste

• Assistant ADV H/F
• intelligence artificielle

Notre client

Entreprise innovante , en plein développement sur le marché européen. Reconnue pour ses solutions technologiques de pointe, elle accompagne particuliers et professionnels avec des produits alliant performance, innovation et simplicité d'utilisation.

Poste et missions

Vos missions

• Saisir, contrôler et suivre les commandes clients.
• Assurer le traitement administratif des ventes jusqu'à la facturation.
• Gérer les échanges avec les clients par téléphone et par e-mail.
• Coordonner les expéditions et suivre les livraisons.
• Traiter les litiges, réclamations et demandes d'information.
• Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
• Participer à l'amélioration continue des procédures administratives.

Profil recherché

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

• Formation Bac à Bac+2 en gestion, commerce ou administration.
• Première expérience sur un poste d'Assistant ADV, Assistant Commercial ou Assistant Administratif.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP).
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
• ANGLAIS professionnel

Conditions et Avantages

Ce que nous vous proposes

• Un environnement de travail dynamique et convivial.
• Un poste polyvalent avec de nombreuses interactions.
• Une entreprise en croissance offrant de réelles perspectives d'évolution.
• Une intégration et un accompagnement dès votre arrivée.