Assistant adv (F/H)

Actual Talent; Gennevilliers; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour intégrer l'Atelier de Création et assurer le lien entre fabrication, magasins et clients.

Vous participerez à la gestion administrative (ADV, facturation, suivi des ventes), assurerez le service client par téléphone et soutiendrez le pilotage des cycles de vente et l’arrivée des nouveaux collaborateurs.

Responsibilities

• Accompagner le Chef de Production dans le suivi administratif global du site.
• Gestion de l ADV : suivre et administrer le cycle complet des ventes (commandes, demandes de préparation, bons de livraison et facturation).
• Établir la facturation mensuelle et réaliser les rapprochements nécessaires pour le service comptabilité.
• Assurer le service client et le SAV par téléphone, renseigner, conseiller et fidéliser les clients.
• Coordonner liaison permanente entre les boutiques et l’Atelier de Création, et aider au pilotage des cycles de vente.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Coordination interne

Job description

Le poste :

Intégré(e) au sein de l'Atelier de Création et rattaché(e) à la Direction Générale, vous agissez comme le véritable trait d’union entre les équipes de fabrication, les points de vente et les clients. Sur ce poste polyvalent et central pour l'activité de l'entreprise, vos principales responsabilités sont :

Gestion administrative de l'Atelier :

• Accompagner au quotidien le Chef de Production dans le suivi administratif global du site. Administration des ventes (ADV) : Suivre, contrôler et administrer le cycle complet des ventes (commandes, demandes de préparation, bons de livraison et facturation)
• . Facturation & Rapprochements : Établir la facturation mensuelle et réaliser les rapprochements nécessaires pour le service comptabilité.
• Service client & SAV : Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser les clients par téléphone.
• Coordination interne : Assurer la liaison permanente entre les boutiques et l’Atelier de Création, et aider au pilotage des cycles de vente. Intégration : Gérer les aspects administratifs et logistiques liés à l’arrivée des nouveaux collaborateurs (adresses mails, fournitures, etc.)