Assistant adv (F/H)

Actual group; Gennevilliers; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise 50%

Remise tarifaire 20%

Avantages internes

Job summary

Actual group cherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour l’Atelier de Création, rattaché(e) à la Direction Générale. Vous assurez le lien entre fabrication, boutiques et clients et assurez la gestion administrative du site.

Missions: ADV (commandes, préparation, bons de livraison et facturation), facturation mensuelle et rapprochements comptables, service client et SAV téléphonique, et coordination avec les boutiques.

Qualifications

• Formation supérieure en gestion administrative, relation client ou commerce.
• Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Pack Office).
• Rigueur, méthode et organisation; sens du service et réactivité.
• Capacité à travailler en autonomie.

Responsibilities

• Gestion administrative de l'Atelier et du cycle ADV: commandes, préparations, bons de livraison et facturation.
• Facturation mensuelle et rapprochements pour le service comptabilité.
• Service client et SAV: accueil, renseignement, conseil et fidélisation par téléphone.
• Coordination entre boutiques et Atelier et intégration admin/logistique des nouveaux collaborateurs.

Skills

Pack Office

Relation client

Rédaction

Organisation

Autonomie

Education

Formation supérieure en gestion administrative

Tools

Logiciels internes

Job description

Le poste

Intégré(e) au sein de l'Atelier de Création et rattaché(e) à la Direction Générale, vous agissez comme le véritable trait d’union entre les équipes de fabrication, les points de vente et les clients. Sur ce poste polyvalent et central pour l'activité de l'entreprise, vos principales responsabilités sont :Gestion administrative de l'Atelier :

• Accompagner au quotidien le Chef de Production dans le suivi administratif global du site. Administration des ventes (ADV) : Suivre, contrôler et administrer le cycle complet des ventes (commandes, demandes de préparation, bons de livraison et facturation)
• . Facturation & Rapprochements : Établir la facturation mensuelle et réaliser les rapprochements nécessaires pour le service comptabilité.
• Service client & SAV : Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser les clients par téléphone.
• Coordination interne : Assurer la liaison permanente entre les boutiques et l’Atelier de Création, et aider au pilotage des cycles de vente. Intégration : Gérer les aspects administratifs et logistiques liés à l’arrivée des nouveaux collaborateurs (adresses mails, fournitures, etc.)

Votre profil

• De formation supérieure en gestion administrative, relation client ou commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires (y compris en alternance).
• Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack Office) et démontrez une réelle aisance à appréhender rapidement de nouveaux logiciels internes.
• Vous disposez de solides qualités rédactionnelles et faites preuve de rigueur, de méthode et d'organisation. Reconnu(e) pour votre sens du service (en interne comme auprès des clients), votre excellent relationnel et votre réactivité, vous savez travailler en toute autonomie.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Une immersion au sein d'un groupe reconnu pour son savoir-faire artisanal et l'exigence de ses fabrications.
• Un accompagnement et un parcours de formation dès votre arrivée pour faciliter votre montée en compétences.
• Un rôle transversal stimulant, au carrefour des opérations de fabrication, des boutiques et de la direction.

Conditions et avantages du poste

• Lieu de travail : Gennevilliers (92)
• Type de contrat : Intérim de 1mois renouvelable
• 9h hebdomadaires Horaires : 9h30 - 18h30
• Rémunération : 25 K€ à 30 K€ brut par an
• Avantages :Titres-restaurant Prise en charge à 50 % des titres de transport et de la mutuelle d'entreprise
• Remise tarifaire de 20 % sur les produits de l'enseigne
• Avantages internes récompensant l'ancienneté