Assistant ADV Export (H/F)

Michael Page (France); Heudebouville; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Intéressement

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Michael Page France recherche un(e) assistant(e) adv export pour remplacer un départ à la retraite, basé(e) à Heudebouville. Vous gérez les commandes clients de la réception à l’expédition et coordonnez les livraisons avec les transporteurs.

Vous assurez la communication avec les clients internationaux, préparez les documents d’exportation et suivez les litiges éventuels, tout en maintenant les bases de données clients à jour et en collaborant avec les équipes internes.

Qualifications

• Formation en commerce international, logistique ou équivalent.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Anglais écrit et oral pour communiquer avec les clients internationaux.
• Connaissance des processus d’exportation et des documents associés.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu’à l’expédition.
• Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les prestataires logistiques.
• Communiquer avec les clients internationaux et répondre à leurs besoins.
• Suivre les documents d’exportation tels que factures et certificats.
• Collaborer avec les équipes internes et maintenir les bases de données export.
• Résoudre les litiges liés aux expéditions.
• Maintenir les dossiers clients et d’exportation à jour.

Connaissances

Anglais (écrit/oral)

Organisation et rigueur

Communication client

Gestion commerciale

Formation

Formation en commerce international / logistique

Outils

Bureautique

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

• PME familiale.
• Remplacement dans le cadre d'un départ à la retraite.

Notre client

Notre client est un acteur du secteur industriel et manufacturier, basé à Heudebouville.

Poste et missions

En tant qu'assistant(e) adv export, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur expédition ;
• Coordonner les opérations d'expédition avec les transporteurs et les prestataires logistiques ;
• Assurer la communication avec les clients internationaux pour répondre à leurs besoins ;
• Suivre les documents nécessaires aux exportations, tels que les factures et certificats ;
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
• Résoudre les éventuels litiges liés aux expéditions ;
• Maintenir à jour les bases de données client et les dossiers d'exportation.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en commerce international, logistique ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale ;
• Vous êtes à l'aise avec la communication en anglais à l'écrit et à l'oral ;
• Vous avez une connaissance des processus d'exportation et des documents associés ;
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches administratives.

Conditions et Avantages

Les avantages sur ce poste sont :

• Tickets restaurant ;
• Intéressement ;
• Mutuelle d'entreprise.

Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.