Assistant ADV export

Advance Emploi; Le Bar-sur-Loup; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Advance Emploi recherche un(e) agent(e) administratif(ve) commandes export pour son site de Le Bar-sur-Loup. Vous assurerez le suivi administratif des commandes France et Export et saisirez les commandes dans l'ERP.

Vous suivrez les expéditions avec les transporteurs et transitaires, établirez les documents export et garantirez le respect des délais de livraison. Vous traiterez les demandes clients par téléphone et par e‑mail et collaborerez avec les services commerciaux, logistiques et

Responsibilities

• Assurer le suivi administratif des commandes clients France et Export.
• Saisir et gérer les commandes dans l'ERP.
• Suivre les expéditions en lien avec les transporteurs et transitaires.
• Établir les documents export (factures, bons de livraison, documents douaniers).
• Garantir le respect des délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
• Traiter les demandes clients par téléphone et par e‑mail.
• Assurer le suivi des litiges et des réclamations.
• Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi.
• Collaborer avec les services commerciaux, logistiques et production.
• Participer à la gestion administrative des dossiers export et au suivi des paiements.

Job description

Vos principales missions seront :

• Assurer le suivi administratif des commandes clients France et Export.
• Saisir et gérer les commandes dans l'ERP.
• Suivre les expéditions en lien avec les transporteurs et transitaires.
• Établir les documents export (factures, bons de livraison, documents douaniers).
• Garantir le respect des délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
• Traiter les demandes clients par téléphone et par e‑mail.
• Assurer le suivi des litiges et des réclamations.
• Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi.
• Collaborer avec les services commerciaux, logistiques et production.
• Participer à la gestion administrative des dossiers export et au suivi des paiements.