Assistant ADV — Excel/SAP, Télétravail & 37h

Michael Page (France); Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 34 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 34 000–35 000 € brut/an (

13 mois de salaire

Télétravail possible

Temps de travail 37h/semaine

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Assistant ADV pour un client basé à Ivry-sur-Seine. Vous gérez les commandes clients de leur réception à la livraison et assurez le suivi administratif des dossiers.

Vous coordonnez les échanges entre les départements et traitez les réclamations tout en veillant à la mise à jour des bases de données et à la facturation. Le profil doit inclure une formation en administration des ventes et une bonne maîtrise du français.

Qualifications

• Formation en administration des ventes ou domaine similaire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SAP.
• Organisé et rigoureux dans la gestion des tâches.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Une première expérience dans le secteur des biens de grande consommation est un atout.
• Bon niveau de français.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
• Coordonner les échanges entre les différents départements internes ;
• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
• Veiller à la mise à jour des bases de données clients ;
• Préparer les documents nécessaires à la facturation ;
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Communication écrite et orale

Formation

Formation en administration des ventes ou domaine similaire

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Michael Page (France) recherche un Assistant ADV pour un client basé à Ivry-sur-Seine. Vous gérez les commandes clients de leur réception à la livraison et assurez le suivi administratif des dossiers.

Vous coordonnez les échanges entre les départements et traitez les réclamations tout en veillant à la mise à jour des bases de données et à la facturation. Le profil doit inclure une formation en administration des ventes et une bonne maîtrise du français.