Assistant ADV Senior - Gestion des Commandes

Michael Page (France); Évry-Courcouronnes; Sur place; EUR 30 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche pour son client, une entreprise des biens de grande consommation, un assistant ADV à Évry-Courcouronnes (Évry Cedex). Le candidat gérera les commandes et le suivi, coordonnera avec les transporteurs et traitera les réclamations client.

Profil recherché: minimum 3 ans d'expérience ADV, maîtrise SAP SD et outils bureautiques, excellente communication, rigueur et travail en équipe. Contrat temporaire à Évry.

Qualifications

• Expérience en ADV d'au moins 3 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel SAP SD.
• Excellente communication écrite et orale.
• Rigueur et organisation dans la gestion administrative.
• Esprit service client et travail en équipe.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients de réception à livraison.
• Coordonner avec les équipes internes et les transporteurs pour respecter les délais.
• Traiter les demandes et réclamations des clients avec réactivité.
• Mettre à jour les bases de données clients et les informations liées aux commandes.
• Préparer et vérifier les documents d'expédition et de facturation.
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour anticiper les besoins et résoudre les problèmes.
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV.
• Garantir la conformité des procédures administratives du service client.

Connaissances

Communication écrite et orale

Rigueur et organisation

Service client et travail en équipe

Outils

SAP SD

Outils bureautiques

Description du poste

Michael Page (France) recherche pour son client, une entreprise des biens de grande consommation, un assistant ADV à Évry-Courcouronnes (Évry Cedex). Le candidat gérera les commandes et le suivi, coordonnera avec les transporteurs et traitera les réclamations client.

Profil recherché: minimum 3 ans d'expérience ADV, maîtrise SAP SD et outils bureautiques, excellente communication, rigueur et travail en équipe. Contrat temporaire à Évry.