Assistant administration des ventes (ADV) H/F

Manpower, Inc.; Froideconche; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

CSE

Chèques Vacances

Épargne temps rémunéré jusqu'à 8%

Avantages intérim

Job summary

Manpower recherche pour son client, spécialiste en systèmes de fermeture, un Assistant Administration des Ventes (H/F) proche Luxeuil les Bains. Le poste en intérim demande un Bac+2 en commerce ou gestion et au moins deux ans d’expérience en BtoB technique.

Vous traitez les appels, gérez les commandes et rédigez les devis, tout en assurant un bon relationnel client et une communication efficace avec les services internes (SAV, qualité, production).

Qualifications

• Sens commercial développé et goût du suivi des dossiers clients.
• Expérience similaire d’au moins 2 ans en BtoB dans un contexte technique.
• Organisé, rigoureux et autonome; bon communicant.
• Connaissance de produits techniques ou appétence technique souhaitées.

Responsibilities

• Traiter les appels clients, commerciaux et intragroupe.
• Gérer les commandes: réception, analyse, saisie, modifications et ruptures.
• Gérer les retours et les délais de livraison en fonction des capacités de production.
• Assurer la prise de commande et le respect des spécificités en collaboration avec les commerciaux.
• Rédiger les devis selon besoins et urgence.
• Apporter un support technique et conseiller le client.
• Former les clients à la saisie des bons de commande et assurer une bonne communication interne.

Skills

Sens commercial

Relation client

Organisation

Bonne communication

Education

Bac+2 domaine commerce/gestion

Job description

Manpower LUXEUIL LES BAINS recherche pour son client, spécialisé dans les systèmes de fermeture, unAssistant Administration des Ventes proche Luxeuil les Bains (H/F)

Vous avez un bon sens commercial et appréciez le suivi des dossiers clients ?

Voici votre future mission :

• Traiter les appels (clients, commerciaux, intragroupe?)
• Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demande d'annulation/modification, gestion des ruptures?), y compris les commandes en sous-traitance (replanification + double contrôle)
• Gérer les demandes de retour marchandise (modification / annulation)
• Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et capacité de production
• En collaboration avec les commerciaux, assurer la bonne prise de commande et des spécificités
• Rédiger les devis selon les besoins, l'urgence et les différentes conditions
• Etre un support technique au client (conseil, renseignement) et assurer un bon relationnel
• Accompagner et former les clients sur la saisie des bons de commande
• Etre garant de la bonne communication avec le client et / ou les commerciaaux en cas de soucis de production ainsi qu'avec les différents services en interne (SAV, qualité?)
• Communiquer avec le client en cas de soucis de livraison
• En cas de commande d'un nouveau client, assurer la transmission des informations aux différents services en interne et engager la démarche avec le commercial
• Participer aux briefs et réunions internes
• Assurer un suivi et la communication des indicateurs de performance.

Poste en 39h. Horaires : du lundi au jeudi : 8h15 ? 12h15 / 13h ? 17h15, vendredi : 8h ? 13h

De formation Bac+2 dans le domaine du commerce ou assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans au sein d'une activité technique en BtoB.

La connaissance de produits techniques ou appétence technique est souhaitée.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome. Bon(ne) communiquant(e), vous savez collaborer avec des services internes et gérer efficacement la relation client.

Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages en fonction du nombre d'heures que vous effectuez: CSE, CSEC, Chèques Vacances...?

Vous pouvez également épargner vos indemnités de fin de mission sur un compte épargne temps rémunéré jusqu'à 8% annuel.?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap