Assistant administration des ventes (ADV) et logistique (H/F)

Manpower, Inc.; Saint-Denis; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Manpower AUBAGNE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) et logistique (H/F). Vous gérerez les commandes clients, suivrez les projets et assurerez la facturation en lien avec les services comptables.

Vous assurerez la coordination, le respect des procédures qualité et sécurité, et contribuerez à l’amélioration continue. Anglais professionnel requis; poste basé proche Gare de Lyon, présence sur site 3 jours par semaine.

Qualifications

• Bonne connaissance des processus ADV et logistiques.
• Maîtrise d'Excel, Outlook et ERP/CRM.
• Anglais professionnel requis.

Responsibilities

• Traiter les commandes clients et suivi des dossiers.
• Assurer la facturation des ventes en lien avec les services comptables.
• Contribuer à la qualité de la relation client et gérer les réclamations.
• Coordonner et diffuser les informations liées aux projets clients.

Skills

ADV knowledge

Anglais professionnel

Rigueur et réactivité

Esprit d'analyse

Organisation

Travail en équipe

Tools

Excel

Outlook

SAP

Salesforce

Job description

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower AUBAGNE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) et logistique (H/F) Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

1. Gestion de l'administration des ventes (ADV)

• Traiter les commandes clients : enregistrement, suivi, mise à jour et validation dans les systèmes internes.
• Suivre l'état d'avancement des projets et mettre à jour les documents
• Assurer la facturation des ventes, en lien avec les services comptables et financiers.
• Contribuer à la qualité de la relation client : suivi, communication, gestion des réclamations

2 . Coordination, conformité et amélioration continue

• Centraliser et diffuser les informations nécessaires au suivi des projets clients.
• Respecter les règles internes en matière de qualité, sécurité, environnement, conformité et éthique.
• Participer à des actions d'amélioration continue (processus, outils, qualité de service).
• Proposer des optimisations dans l'organisation ou la gestion de l'activité.
• Contribuer à la bonne communication entre les services

Compétences attendues:

• Bonne connaissance des processus ADV et logistiques
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook?) et des ERP/CRM (SAP, Salesforce?)
• Qualités relationnelles, sens du service, rigueur et réactivité
• Esprit d'analyse, organisation, capacité à travailler en équipe et en mode transversal
• Niveau d'anglais professionnel est requis

Horaires 9H 17H.

Localisation : Proche de Gare de Lyon, 3 jours minimum de présence au bureau par semaine.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null