Assistant Administratif Standardiste H/F

Union Depart Asso Familiale Ardeche; Privas; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime SEGUR

Résumé du poste

L'UDAF de l'Ardèche recherche pour l'antenne d'Aubenas un(e) Assistant(e) tutélaire / Assistant(e) administratif(ve) en CDI à temps plein - 35 h/semaine.

Vous assurez l'accueil téléphonique des majeurs protégés, gérez le standard et le courrier, et contribuez au secrétariat du service (dossiers, visites, pièces administratives).

Profil recherché: Bac ST2S ou BTS SP3S souhaité, expérience en secrétariat, et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Accueil téléphonique des majeurs protégés et réception des appels
• Gestion du standard téléphonique et du courrier entrant/sortant
• Constitution et classement des dossiers administratifs et secretariat du service

Responsabilités

• Accueil des usagers et orientation
• Gérer le courrier et affranchissement, expédition
• Réaliser des courriers et actes administratifs divers
• Constituer les dossiers administratifs lors de l'arrivée d'une mesure
• Effectuer le classement et l'archivage
• Effectuer des appels au besoin des Délégués Mandataires/partenaires/usagers
• Scanner les documents

Connaissances

Accueil téléphonique

Organisation

Rigueur

Bureautique

Relationnel

Formation

Bac ST2S

BTS SP3S

Outils

Office

Logiciel métier

Gestion planning

Description du poste

L'UDAF de l'Ardèche recherche pour l'antenne d'Aubenas un(e) Assistant(e) tutélaire / Assistant(e) administratif(ve) (H/F) en CDI à temps plein - 35 H/SEM.

MISSIONS

• Accueil des usagers :- Assurer l'accueil téléphonique des majeurs protégés
• Gérer le standard téléphonique
• Gestion du courrier :- Réceptionner et répartir le courrier vers les destinataires appropriés
• Assurer l'affranchissement et le départ du courrier
• Assurer la réalisation de courriers divers, des domiciliations ainsi que des avis de visite, l'édition et l'expédition de documents
• Réalisation de missions de secrétariat pour le service :- Constituer le dossier administratif lors de l'arrivée d'une nouvelle mesure, et constitution de dossiers administratifs divers (mutuelle, aide financière, CPAM, CAF, MDPH. etc)
• Effectuer le classement et l'archivage
• Effectuer des appels à la demande des Délégués Mandataires, aux partenaires, prestataires ou usagers
• Scanner les documents

COMPETENCES DU POSTE

• Sens de l'accueil, aisance téléphone, bienveillance et patience
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Aisance informatique (Office, logiciel métier)
• Utilisation d'outils collaboratifs (bureautique, planning partagé.)

PROFIL DU CANDIDAT

• Bac (ST2S.) ou BTS SP3S (fortement souhaité) secrétariat, bureautique.
• Expérience en secrétariat demandée

CONTRAT

Poste à temps plein, soit 35h par semaineA pourvoir pour décembre 2026

REMUNERATION

Salaire au SMIC + prime SEGURConvention Collective du 15 Mars 1966, avec reprise d'ancienneté et expérience selon modalités conventionnelles.

Experience: 3 An(s)Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documentsPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).