Assistant Administratif Pro — Service Client & Coordination

Structa Industries SA; Beaumont-lès-Valence; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Structa Industries SA recherche un(e) assistant(e) administratif H/F en remplacement maternité, CDD de 5 mois (renouvelable 1 ou 2 mois). L’objectif est de soutenir nos équipes et d’assurer une qualité de service auprès de nos clients français. Le poste est basé à Beaumont-lès-Valence.

Vous accueillez les clients, gérez le standard, le courrier, les devis et commandes, et assurez le suivi des réclamations. Maîtrise du Pack Office et sens du service requis; esprit d’équipe et organisation

Qualifications

• Formation commerciale/administrative/comptabilité (Bac+3 idéal).
• Maîtrise du Pack Office et des chiffres.
• Bon relationnel et rédactionnel exigés.
• Dynamique, proactif et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir nos clients dans nos locaux.
• Gestion du standard téléphonique.
• Gestion du courrier interne.
• Rédaction des mails et devis personnalisés pour nos clients Français.
• Confirmer et suivre les commandes clients.
• Gestion des réclamations clients.
• Gestion des services généraux (prestataires externes).
• Support sur la partie logistique (bon de transport, dossier de pose).
• Être à l'aise avec les logiciels (CRM, ERP).

Connaissances

Pack Office

Organisation

Rédaction

Relation client

Multitâche

Sens du service

Esprit d'équipe

Gestion des chiffres

Formation

Formation commerciale/administrative/comptabilité

Bac+3 idéal

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Structa Industries SA recherche un(e) assistant(e) administratif H/F en remplacement maternité, CDD de 5 mois (renouvelable 1 ou 2 mois). L’objectif est de soutenir nos équipes et d’assurer une qualité de service auprès de nos clients français. Le poste est basé à Beaumont-lès-Valence.

Vous accueillez les clients, gérez le standard, le courrier, les devis et commandes, et assurez le suivi des réclamations. Maîtrise du Pack Office et sens du service requis; esprit d’équipe et organisation