Assistant / Assistante administration des ventes

CC DE MARCIGNY; Marcigny; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Assistant(e) Administration des Ventes en CDD au sein de CC DE MARCIGNY assure la saisie et le suivi des commandes clients BtoB, le suivi des dossiers et l'assistance quotidienne à l'équipe commerciale.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients par téléphone, gérez le standard et renseignez les consommateurs sur les produits, avec un support actif à la direction commerciale.

Qualifications

• Saisie et suivi des commandes clients BtoB.
• Relation client et téléphonie: être interlocuteur privilégié.
• Renseigner et conseiller les consommateurs sur les produits.

Responsabilités

• Saisir et assurer le suivi des commandes clients BtoB.
• Assurer le suivi des dossiers et le bon déroulement des commandes.
• Apporter un support quotidien aux commerciaux dans la gestion de leur portefeuille clients.
• Relation clients et répondre aux demandes par téléphone.
• Gestion du standard téléphonique.
• Renseigner et conseiller les consommateurs sur les produits.
• Réaliser des analyses et suivis commerciaux à l'aide du logiciel interne et Excel.
• Compléter les matrices de référencement clients.
• Support de la direction commerciale.

Connaissances

Administration des ventes

Outils

Excel

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDD.

• Administration des ventes
• Saisir et assurer le suivi des commandes clients BtoB ;
• Assurer le suivi des dossiers ;
• Veiller au bon déroulement des commandes, de leur saisie jusqu'à leur suivi ;
• Apporter un support quotidien aux commerciaux dans la gestion de leur portefeuille clients.
• Relation clients - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes par téléphone ; 
• Assurer la gestion du standard téléphonique ;
• Renseigner et conseiller les consommateurs sur nos produits.
• Support de la direction commerciale
• Compléter des matrices de référencement clients ;
• Réaliser des analyses et suivi commerciaux à l'aide du logiciel interne et Excel.