Assistant / Assistante administration des ventes

COMMUNAUTE DE COMMUNES DE SEMUR EN BRIONNAIS; Marcigny; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

COMMUNAUTE DE COMMUNES DE SEMUR EN BRIONNAIS recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDD pour remplacer un congé maternité et assurer le suivi des commandes BtoB.

Vous serez l interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, gérerez le standard et apporterez un soutien opérationnel quotidien aux équipes commerciales, tout en renseignant les consommateurs sur nos produits et en alimentant les matrices de référencement.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes.
• Bon relationnel et communication téléphonique et email.
• Maîtrise d'Excel et des outils internes.
• Capacité à suivre les commandes de A à Z.
• Adaptabilité et support des commerciaux.

Responsabilités

• Saisir et assurer le suivi des commandes clients BtoB.
• Suivi des dossiers et bon déroulement des commandes.
• Support quotidien aux commerciaux dans la gestion de leur portefeuille.
• Relation clients : interlocuteur privilégié par téléphone et email.
• Gestion du standard téléphonique et renseignement des consommateurs sur nos produits.
• Support de la direction commerciale.
• Compléter des matrices de référencement clients.
• Réaliser des analyses et suivis commerciaux via le logiciel interne et Excel.

Connaissances

Administration des ventes

Relation client

Gestion des commandes

Support commercial

Standard téléphonique

Outils

Excel

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDD.

• Administration des ventes


• Saisir et assurer le suivi des commandes clients BtoB ;


• Assurer le suivi des dossiers ;


• Veiller au bon déroulement des commandes, de leur saisie jusqu'à leur suivi ;


• Apporter un support quotidien aux commerciaux dans la gestion de leur portefeuille clients.


• Relation clients - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes par téléphone et par e-mail ;


• Assurer la gestion du standard téléphonique ;


• Renseigner et conseiller les consommateurs sur nos produits.


• Support de la direction commerciale


• Compléter des matrices de référencement clients ;


• Réaliser des analyses et suivi commerciaux à l'aide du logiciel interne et Excel.