Assistant administratif polyvalent – Accueil & Support Client

B&FIND; Biars-sur-Cère; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

La société B&FIND recrute pour l'un de ses clients basé dans le Lot (46) un assistant administratif en intérim à Biars-sur-Cère. Vous gérerez les demandes des consommateurs, l'accueil téléphonique et le courrier, et serez rattaché au service Relations Consommateurs.

Horaires en journée, du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, contrat renouvelable. Profil recherché: expérience en gestion des appels, connaissance bureautique (Word/Excel) et sens du service client.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des appels téléphoniques et le traitement des demandes clients.
• Maîtrise Word et Excel (bureautique).
• Bon relationnel, empathie et écoute pour orienter les clients vers les bons interlocuteurs.

Responsibilities

• Gestion des demandes clients et consommateurs via l'outil de suivi.
• Accueil téléphonique et orientation des consommateurs vers les interlocuteurs adaptés.
• Gestion du courrier et traitement du courrier entrant.

Skills

Accueil téléphonique

Gestion demandes clients

Bureautique Word Excel

Job description

La société B&FIND recrute pour l'un de ses clients basé dans le Lot (46) un assistant administratif en intérim à Biars-sur-Cère. Vous gérerez les demandes des consommateurs, l'accueil téléphonique et le courrier, et serez rattaché au service Relations Consommateurs.

Horaires en journée, du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, contrat renouvelable. Profil recherché: expérience en gestion des appels, connaissance bureautique (Word/Excel) et sens du service client.