Assistant Administratif H/F

Les Experts de l'emploi; Mulhouse; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13ème mois

Résumé du poste

Les Experts de l'emploi propose un poste d'Assistant Administratif H/F en intérim pour une mission de 3 mois à Mulhouse. Vous assurez le support d'exploitation, prenez en charge les appels, suivez les relances clients, coordonnez les interventions et établissez les rapports quotidiens destinés à la Direction.

Vous interagissez avec le terrain, les partenaires et les sous-traitants avec discrétion et rigueur. Profil recherché : sens du service, esprit d'équipe, organisation et capacité d'analyse.

Qualifications

• Bonnes connaissances des outils bureautiques.
• Discrétion professionnelle et rigueur.
• Capacité d'organisation et gestion des priorités.
• Sens du service et relationnel client.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels téléphoniques pour les clients et les partenaires.
• Assurer le suivi des relances clients.
• Enregistrer les demandes d'interventions et le statut (à réaliser / en cours / réalisées).
• Répondre aux demandes du terrain, des sous-traitants ou des clients.
• Planifier et suivre les rendez-vous des prestataires.
• Établir les météos et rapports quotidiens et les transmettre à la Direction.
• Suivre les alertes liées à la production et coordonner les actions.
• Préparer des devis pour remise en état et informer les entités concernées.
• Prendre rendez-vous avec les clients selon les instructions.

Connaissances

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 6977606
Assistant Administratif H/F

POSTE : Assistant Administratif H/FDESCRIPTION : En tant que Gestionnaire d'Interventions, vous prenez en charge le support d'exploitation pour les clients, les partenaires et les sous-traitants. Vous contribuez à la supervision de l'activité du Terrain et vous produisez des rapports de situation de l'activité pour la Direction.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Prendre en charge les appels téléphoniques pour les clients et les partenaires :
• Prendre en compte, traiter et assurer le suivi des relances clients
• Enregistrer des demandes ou ajouts d'informations sur des interventions à réaliser, en cours ou réalisées
• Répondre aux demandes du terrain, des sous-traitants ou des clients
• Enregistrer les demandes de modification de missions (créer, modifier, refouler, réorienter ou clôturer)
• Missionner, coordonner et suivre les rendez-vous prestataires
• Traiter les demandes du terrain et de nos sous-traitants
• Assurer la supervision de l'activité Production :
• Assurer le suivi de l'activité sur l'ensemble du périmètre
• Etablir les météos et rapports quotidiens (Daily reports) et les transmettre à la Direction
• Assurer le suivi des retours issus des météos et des rapports quotidiens
• Prendre en charge les alertes liées à l'activité de la production du terrain : alerter les interlocuteurs impactés, et assurer le suivi des actions jusqu'à résolution de l'alerte
• Prise en charge de tâches procédurales d'Exploitation Terrain et de Hotline suivant les compétences et planifications établies, par exemple :
• Etablir un devis pour remise en état du matériel LSB suite à un sinistre / vandalisme et informer les entités concernées
• Prendre rendez-vous avec les clients selon les instructions de travail
• tickets restaurant, 13ème mois

PROFIL : Bonne connaissance des outils bureautiques Discrétion professionnelle Rigueur et réactivité Capacité d'organisation, d'analyse et gestion des priorités Esprit d'équipe Sens du service, Relationnel client, Communication

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Les Experts de l'emploi

Les Experts de l'emploi, réseau de recruteur présent sur toute la France, vous accompagnent dans la recherche de votre futur poste. Intérim, cdd, cdi, nous avons différents postes à vous proposer !Notre client, entreprise de mise à disposition de matériels informatiques, recherche un assistant administratif pour une mission de 3 mois minimum.