Assistant Administratif & Commercial H/F

AD Consultem; Paris; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AD Consultem recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour Paris. Vous assurez l’accueil des visiteurs et partenaires, la gestion administrative et le support commercial et comptable. Vous serez en charge du suivi des dossiers clients, de la tenue des tableaux de bord et de la gestion des prospections.

Vous maîtrisez Pack Office et CRM, faites preuve d’autonomie et d’un bon relationnel. Poste à pourvoir en CDI à temps plein, avec organisation d’événements commerciaux et travail en équipe.

Formación

• Maîtrise des outils Pack Office et CRM.
• Capacité rédactionnelle adaptée au reporting et à la correspondance.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et partenaires.
• Gestion des stocks et commandes de fournitures.
• Réception et traitement du courrier et des documents.
• Gestion de la boite mail générale et réponses appropriées.
• Rédaction, mise en forme et diffusion de documents administratifs.
• Suivi administratif des dossiers clients et contrats.
• Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs.
• Prospection et organisation d’événements commerciaux.
• Collaboration avec les services commerciaux et comptables.

Conocimientos

Aisance à l’oral

Rigueur rédactionnelle

Force de proposition

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens du service client

Herramientas

Pack Office

CRM

Indicateurs de performance

Descripción del empleo

Descriptif des missions

Accueil & Intendance / Gestion administrative

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires, avec filtrage des appels entrants et sortants.

• Gestion des stocks de fournitures et consommables : passation des commandes, réception, contrôle et suivi des livraisons.

• Réception, traitement et envoi du courrier et des documents administratifs (tri, distribution, affranchissement, enregistrement).

• Gestion et suivi de la boîte mail générale : traitement, orientation et réponse aux messages électroniques.

• Rédaction, mise en forme, diffusion et classement de documents administratifs.

• Suivi administratif des dossiers professionnels, contrats, commandes et factures : réception, vérification et saisie des données clients.

• Mise à jour des outils de pilotage de l’activité (tableaux de bord, reporting, indicateurs de suivi).

Support au service commercial et comptable

• Préqualification téléphonique des prospects

• Création, mise à jour et gestion des dossiers clients.

• Alimentation, actualisation et organisation de la base de données clients et prospects (classement, archivage, mise à jour).

• Organisation d’événements commerciaux, sessions de networking et actions de prospection visant à favoriser les opportunités d’affaires.

Savoir-Être

• Aisance à l’oral

• Rigueur rédactionnelle

• Force de proposition

• Capacité à travailler en autonomie

• Esprit d’équipe

• Sens du service client

Savoir-Faire

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office)

• Connaissance et utilisation des outils CRM

• Maîtrise des indicateurs de performance

• Capacité rédactionnelle professionnelle

• Relation clients et gestion commerciale