Senior Telephony Incidents Expert — SBC Oracle & SIP

Smart Santé Conseil; Paris; On-site; EUR 46,000 - 58,000; Full time

Job summary

Smart IT Conseil, propulsé par Smart Santé Conseil, recherche un Expert incidents téléphonie / SBC Oracle à Paris ou Lyon, pour un grand groupe bancaire. Vous contribuerez à l’exploitation des services de téléphonie et à des déploiements et migrations de plages de numéros.

Vous justifiez d’au moins 9 ans d’expérience après diplôme, avec une expertise SBC Oracle, gestion d’incidents et protocole SIP. Des astreintes sont prévues et la rémunération est comprise entre 46 400 et 58 000 € brut par an.

Qualifications

• Expérience minimale de 9 ans après diplôme dans ce domaine.
• Gestion des incidents confirmée indispensable.
• Expertise SBC Oracle requise et SIP maîtrisé.
• Connaissance de la norme de numérotation E.164.

Responsibilities

• Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement et superviser les services.
• Traiter les incidents et les demandes de service.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et coordonner leur résolution.
• Assurer l’exploitation des composants techniques de téléphonie.
• Participer aux déploiements et aux migrations des plages de numéros.
• Documenter les actions et partager les informations utiles avec les autres membres de l’équipe.

Skills

Gestion des incidents

Oracle SBC

Protocole SIP

Norme E.164

Job description

Smart IT Conseil, propulsé par Smart Santé Conseil, recherche un Expert incidents téléphonie / SBC Oracle à Paris ou Lyon, pour un grand groupe bancaire. Vous contribuerez à l’exploitation des services de téléphonie et à des déploiements et migrations de plages de numéros.

Vous justifiez d’au moins 9 ans d’expérience après diplôme, avec une expertise SBC Oracle, gestion d’incidents et protocole SIP. Des astreintes sont prévues et la rémunération est comprise entre 46 400 et 58 000 € brut par an.