Expert SBC Oracle – ToIP / Communications unifiées (IT) / Freelance

Cherry-Pick; Paris; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Cherry-Pick recherche un référent SBC Oracle pour son équipe Téléphonie IP / Communications unifiées. Vous serez en charge d’administration et d’évolution des SBC Oracle sur les plates-formes production, adaptant les règles, policy et sessions pour plusieurs clients internes.

Vous traiterez des incidents N2/N3 via l’analyse de traces SIP, réaliserez les mises à jour et assurerez une haute disponibilité. Participation à l’astreinte et coordination avec les experts techniques est attendue.

Qualifications

• Administrer et faire évoluer les SBC Oracle (Acme Packet) sur les plateformes en production.
• Diagnostiquer des incidents N2/N3 via l’analyse de traces SIP et proposer des solutions.
• Contribuer aux montées de version et assurer la haute disponibilité des SBC.

Responsibilities

• Administrer, configurer et faire évoluer les SBC Oracle (Acme Packet) : realms, session agents, local policy, règles HMR.
• Traiter les incidents N2/N3 : diagnostic par analyse de traces SIP, corrections et solutions de contournement.
• Réaliser les montées de version et garantir la haute disponibilité des plateformes SBC.
• Assurer le run : morning check quotidien, supervision des services, traitement des demandes de service.
• Participer à l’astreinte et aux interventions en HNO.
• Contribuer aux projets de déploiement et de migration, dont l’interconnexion Teams Direct Routing.
• Produire un compte rendu d’activité mensuel et assurer veille technologique.

Skills

SBC Oracle

Analyse des traces SIP

Gestion des incidents N2/N3

Tools

Acme Packet SBC

Job description

Notre client est la structure d’infogérance et de production informatique d’un grand groupe bancaire mutualiste. Il fournit des services d’infrastructure mutualisés (téléphonie, visioconférence, messagerie) aux entités du groupe. Au sein de l’équipe Téléphonie IP / Communications unifiées, vous serez le référent SBC Oracle sur les plateformes en production pour les différents clients internes.

Missions

• Administrer, configurer et faire évoluer les SBC Oracle (Acme Packet) : realms, session agents, local policy, règles HMR

• Traiter les incidents N2/N3 : diagnostic par analyse de traces SIP, corrections et solutions de contournement

• Réaliser les montées de version et garantir la haute disponibilité des plateformes SBC

• Assurer le run : morning check quotidien, supervision des services, traitement des demandes de service

• Participer à l’astreinte et aux interventions en HNO

• Contribuer aux projets de déploiement et de migration de l’équipe, dont l’interconnexion Teams Direct Routing

• Produire un compte rendu d’activité mensuel

• Faire le lien avec les experts des autres domaines, assurer conseil, transfert de compétences et veille technologique