Expert Incidents Téléphonie & SBC Oracle

Smart Santé Conseil; Paris; On-site; EUR 46,000 - 58,000; Full time

Job summary

Smart IT Conseil recrute un Expert incidents téléphonie / SBC Oracle pour intervenir sur les services téléphoniques d’un grand groupe bancaire, basé à Paris ou Lyon. Vous contribuerez à l’exploitation, au déploiement et à la migration des plages de numéros, en assurant la traçabilité et le support technique.

Le poste nécessite au moins 9 ans d’expérience après diplôme, une maîtrise des SBC Oracle et du protocole SIP, ainsi qu’une connaissance avancée d’E.164. Des astreintes peuvent être prévues.

Qualifications

• Au moins 9 ans d’expérience professionnelle dans le domaine.
• Gestion des incidents confirmée indispensable.
• Expertise sur les Session Border Controllers Oracle attendue.
• Bonne connaissance du protocole SIP.
• Connaissance de la norme de numétration E.164.

Responsibilities

• Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement et superviser les services téléphoniques.
• Traiter les incidents et les demandes de service.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et coordonner leur résolution.
• Assurer l’exploitation des composants techniques de téléphonie.
• Participer aux déploiements et migrations des plages de numéros.
• Documenter les actions et partager les informations utiles avec l’équipe.

Skills

Gestion des incidents

SIP

E.164

Tools

Oracle SBC

Job description

Smart IT Conseil recrute un Expert incidents téléphonie / SBC Oracle pour intervenir sur les services téléphoniques d’un grand groupe bancaire, basé à Paris ou Lyon. Vous contribuerez à l’exploitation, au déploiement et à la migration des plages de numéros, en assurant la traçabilité et le support technique.

Le poste nécessite au moins 9 ans d’expérience après diplôme, une maîtrise des SBC Oracle et du protocole SIP, ainsi qu’une connaissance avancée d’E.164. Des astreintes peuvent être prévues.