Apprentissage Réceptionniste Hôtelier — Expérience Client

ACADEMIE DU TOURISME; Mimizan; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

ACADEMIE DU TOURISME recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre son établissement et rejoindre l’équipe dès que possible.

Ce contrat d’apprentissage de 12 à 15 mois permettra d’obtenir le Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870) et d’être rémunéré selon la grille légale de l’apprentissage, avec une immersion complète dans l’accueil client et les services de l’hôtel.

Qualifications

• Accueil des clients et anticipation de leurs besoins.
• Gestion des réservations et des flux d’arrivée/départ.
• Réalisation de facturation et opérations de caisse.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer à la vie de l’établissement et coordonner avec les équipes.

Skills

Accueil clients

Gestion réservations

Check-in / Check-out

Facturation

Education

Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie - RNCP 38870

Job description

ACADEMIE DU TOURISME recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre son établissement et rejoindre l’équipe dès que possible.

Ce contrat d’apprentissage de 12 à 15 mois permettra d’obtenir le Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870) et d’être rémunéré selon la grille légale de l’apprentissage, avec une immersion complète dans l’accueil client et les services de l’hôtel.