Apprenti Réceptionniste Hôtel — Expérience Client Pro

ACADEMIE DU TOURISME; Soustons; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge

0 € frais formation

Job summary

L'ACADEMIE DU TOURISME recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie pour accueillir les clients dès leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.

Vous géèrerez les réservations, les arrivées et départs (check-in / check-out), répondrez aux demandes et collaborerez avec les équipes étages et restauration. La formation RNCP 38870 est incluse; la rémunération est conforme à la grille apprentissage et les frais de formation sont pris en charge.

Qualifications

• Formation en apprentissage selon grille légale.
• RNCP 38870: Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie.
• Entrée possible dès que disponible dans le cadre de l'apprentissage.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer au service du petit-déjeuner et coordonner avec les équipes étages et restauration.

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Check-in/Check-out

Gestion de caisse

Informations locales

Coordination équipe

Service petit-déjeuner

Education

Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie - RNCP 38870

Tools

Caisse électronique

Job description

L'ACADEMIE DU TOURISME recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie pour accueillir les clients dès leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.

Vous géèrerez les réservations, les arrivées et départs (check-in / check-out), répondrez aux demandes et collaborerez avec les équipes étages et restauration. La formation RNCP 38870 est incluse; la rémunération est conforme à la grille apprentissage et les frais de formation sont pris en charge.