Apprenti Réceptionniste Hôtel de Charme – Expérience Client

MGallery Collection; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Part time

Job summary

MGallery Collection recrute un/une apprenti(e) réceptionniste pour assurer l’accueil des clients et les procédures de check-in/check-out au sein de l’hôtel situé à Issy-les-Moulineaux. Vous bénéficierez d’un cadre hôtelier premium et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes sur place.

Le poste est proposé dans le cadre d’un apprentissage ou d’une professionnalisation, avec des missions variées liées à l’accueil, la gestion des réservations et le support client, dans un cadre de

Qualifications

• Formation en apprentissage ou professionnalisation souhaitée.
• Aptitude à accueillir les clients et à effectuer les check-in/check-out sur le système hôtelier.
• Bonne maîtrise des procédures internes et des outils informatiques de l’établissement.

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux et conforme aux standards.
• Effectuer les check-in/check-out et les formalités informatiques associées.
• Vérifier les garanties et les réservations des clients.
• Assurer le suivi du séjour des clients et communiquer les informations pertinentes.
• Répondre aux appels et prendre des réservations ponctuelles.
• Gérer la caisse personnelle et la tenue des encaissements.
• Renseigner les clients sur les services et les activités à proximité.
• Travailler en étroite collaboration avec les services de l’hôtel et appliquer les procédures de sécurité.

Skills

Accueil chaleureux

Réservations

Gestion de caisse

Relation client

Connaissance informatique

Job description

MGallery Collection recrute un/une apprenti(e) réceptionniste pour assurer l’accueil des clients et les procédures de check-in/check-out au sein de l’hôtel situé à Issy-les-Moulineaux. Vous bénéficierez d’un cadre hôtelier premium et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes sur place.

Le poste est proposé dans le cadre d’un apprentissage ou d’une professionnalisation, avec des missions variées liées à l’accueil, la gestion des réservations et le support client, dans un cadre de