Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil des Usagers (H/F) #DIG14872

Koann; Saint-Denis; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Koann recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en apprentissage pour renforcer l'équipe administrative d'un CFA à Saint André de La Réunion. Vous serez le premier contact et participerez à l'accueil, à la gestion des dossiers et au suivi des inscriptions.

Une partie de l'activité peut impliquer des horaires liés aux temps d'accueil des enfants, avec amplitudes variables et journées avec coupure. Ouverture sur l'accueil des usagers et le secrétariat.

Qualifications

• Personne sérieuse et organisée, à l'aise avec les outils informatiques, bon relationnel et contact avec le public.
• Discrétion, autonomie et sens de l'organisation attendus.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et familles.
• Gestion des dossiers administratifs et suivi des inscriptions.
• Traitement des courriers et des courriels.
• Réalisation de tâches de secrétariat et d'organisation.

Skills

Accueil

Relationnel

Organisation

Informatique

Gestion administrative

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Centre de formation - CFA à Saint André

Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste

L'association partenaire, acteur engagé au service des familles et de la jeunesse, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative.

Au sein de l'association, vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles. Vous participerez activement à l'accueil physique et téléphonique, à la gestion des dossiers administratifs, au suivi des inscriptions, au traitement des courriers et des courriels, ainsi qu'à diverses tâches de secrétariat et d'organisation.

Une partie de l'activité étant liée au périscolaire, le poste peut nécessiter des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants, avec des amplitudes horaires variables et des journées avec coupure. Une certaine disponibilité et flexibilité sont donc attendues.

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, à l'aise avec les outils informatiques, possédant un bon relationnel et appréciant le contact avec le public. La discrétion, l'autonomie et le sens de l'organisation seront des qualités particulièrement appréciées.

Cette opportunité constitue une excellente expérience pour développer des compétences en accueil, secrétariat, gestion administrative et relation avec les usagers au sein d'une structure associative reconnue.

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Caractéristiques des services

Savoir-être demandés :

• Calme
• Charismatique
• Adaptabilité