Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil des Usagers (H/F) #DIG14872

Koann; Bras-Panon; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

Koann recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil et de Gestion Administrative en apprentissage pour renforcer l’équipe administrative d’un CFA à Saint André.

Vous serez en contact avec les usagers et partenaires, gérerez les inscriptions et le suivi administratif, et effectuerez des tâches de secrétariat avec une éventuelle adaptation des horaires liée au périscolaire.

Qualifications

• Titre ou expérience dans l’accueil et l’administration souhaité.
• Capacité à gérer des dossiers et documents administratifs.
• Aisance avec les outils informatiques et le courrier/ emails.

Responsibilities

• Être le premier contact des usagers et partenaires.
• Gérer les dossiers administratifs et le suivi des inscriptions.
• Traiter les courriers et les courriels et assurer le secrétariat.

Skills

Accueil clientèle

Gestion administrative

Secrétariat

Relation usagers

Education

Baccalauréat ou équivalent

Tools

Bureautique

Job description

Centre de formation - CFA à Saint André

Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste

L'association partenaire, acteur engagé au service des familles et de la jeunesse, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en contrat d'apprentissage afin de renforcer son équipe administrative.

Au sein de l'association, vous serez le premier contact des usagers, partenaires et familles. Vous participerez activement à l'accueil physique et téléphonique, à la gestion des dossiers administratifs, au suivi des inscriptions, au traitement des courriers et des courriels, ainsi qu'à diverses tâches de secrétariat et d'organisation.

Une partie de l'activité étant liée au périscolaire, le poste peut nécessiter des horaires adaptés aux temps d'accueil des enfants, avec des amplitudes horaires variables et des journées avec coupure. Une certaine disponibilité et flexibilité sont donc attendues.

Profil recherché

Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, à l'aise avec les outils informatiques, possédant un bon relationnel et appréciant le contact avec le public. La discrétion, l'autonomie et le sens de l'organisation seront des qualités particulièrement appréciées.

Cette opportunité constitue une excellente expérience pour développer des compétences en accueil, secrétariat, gestion administrative et relation avec les usagers au sein d'une structure associative reconnue.

Savoir-faire demandés :

• Aider des clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Caractéristiques des services

Savoir-être demandés :

• Calme
• Charismatique
• Adaptabilité