Analyste Support Fonctionnel – Télétravail & Formation

Action Logement; Lyon; Hybrid; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances 1000€

Télétravail après 6 mois

Mutuelle / prévoyance

Ticket restaurant

Plan d’épargne entreprise

CSE - bons d’achats / culture / sport

Transports remboursés 75%

Prime d’ancienneté

Académie interne - formations

Job summary

Alliade Habitat, filiale d’Action Logement, recrute un Responsable SI au sein du pôle Solutions & Logiciels à Lyon. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des applications et pilotez l’évolution produit en lien avec la stratégie SI.

Le poste prévoit un télétravail après 6 mois d’ancienneté, un cadre forfait, et une rémunération fixe mensuelle de 3 000 € à 3 350 € brut, avec divers avantages. Vous participez à la vie d’un grand groupe du logement social.

Qualifications

• Support fonctionnel de niveau 2 et suivi des incidents
• Garantir disponibilité et qualité de service des applications
• Veille fonctionnelle et métier sur les versions et les besoins utilisateurs
• Pilotage de la relation avec éditeurs et comités

Responsibilities

• Maintien en condition opérationnelle des applications (80%) et supervision des traitements clés
• Gérer le paramétrage et l’exploitation des traitements clés (ex : quittancement)
• Analyser les usages et proposer des actions d’amélioration continue
• Piloter la roadmap produit et recueillir les besoins utilisateurs
• Conduire les phases de recette, déploiement et conduite du changement
• Maintenir la documentation fonctionnelle et animer les ateliers métiers

Job description

Alliade Habitat, filiale d’Action Logement, recrute un Responsable SI au sein du pôle Solutions & Logiciels à Lyon. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des applications et pilotez l’évolution produit en lien avec la stratégie SI.

Le poste prévoit un télétravail après 6 mois d’ancienneté, un cadre forfait, et une rémunération fixe mensuelle de 3 000 € à 3 350 € brut, avec divers avantages. Vous participez à la vie d’un grand groupe du logement social.