Ingénieur/Chef de projet Environnement de travail H/F

Lyon Métropole Habitat; Lyon; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Tickets restaurant

Mutuelle

Participation mutuelle

Indemnités de transport

Formation régulière

Résumé du poste

La Direction Innovation Digitale et Systèmes d’Information (DIDSI) de Lyon Métropole Habitat recherche un Ingénieur / Chef de projet Environnement de travail, expert technique capable de conduire des projets.

Au sein de l’équipe infrastructures, vous administrerez, exploiterez et ferez évoluer l’environnement de travail, piloterez les prestataires et contribuerez à la sécurité et à la continuité des services informatiques.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une formation supérieure type Bac+5 en Informatique – Ingénierie des systèmes d'information, vous avez au moins 5 ans d’expérience en administration systèmes et poste de travail environnement Microsoft WINDOWS.

Responsabilités

• Administrer, exploiter et faire évoluer l'environnement de travail
• Piloter les prestataires (niveau 1 et niveau 2 postes de travail)
• Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les composants existants
• Intégrer de nouvelles solutions et services : Définir les solutions et les mettre en œuvre
• Définir les procédures d’exploitation, d’administration, de déploiement
• Traiter les incidents sur votre périmètre d'intervention (niveau 2 et niveau 3)
• Élaborer et mettre à jour les documentations techniques
• Standardiser et automatiser sur votre périmètre d'intervention
• Participer aux choix techniques et à la conception des infrastructures, en accord avec les besoins de l’entreprise
• Aide à la stratégie des infrastructures de l’entreprise (politique de dotation informatique, politique d’impression, etc)
• Assurer la continuité de services et la sécurité informatique des données de l’entreprise
• Vous partagerez un sens aigu du service client et contribuerez ainsi aux projets d’amélioration de la performance du SI.

Connaissances

Windows administration

Gestion de projets

Support utilisateur

Pilotage des prestataires

Powershell / scripting

Réseaux LAN/WAN

Formation

Bac+5 en Informatique – Ingénierie des systèmes d'information

Outils

Veeam

LAN/WAN

WiFi

SSO

Copilot

Description du poste

Fonction

Ingénieur/Chef de projet Environnement de travail H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Le Système d’Information (SI) de Lyon Métropole Habitat est modulaire et chaque fonction dispose d’un module applicatif spécifique permettant une meilleure flexibilité et évolution du SI. Un tiers des applications sont développées en interne pour coller aux besoins des métiers. La Direction Innovation Digitale et Systèmes d’Information (DIDSI) est donc à la fois intégrateur, auto-éditeur et auto-hébergeur de la plupart des applications avec un panel de technologies larges.

Pour remplir ses missions, la DIDSI s’appuie sur une équipe de 35 personnes dont la moitié sont des collaborateurs(rices) de Lyon Métropole Habitat avec des profils de responsables d’applications ou de systèmes, la partie externalisée concernant le support utilisateurs et des profils de développeur. La gouvernance du SI s’appuie sur des référents métiers répartis dans les différentes directions.

La Direction Innovation Digitale et Systèmes d’Information (DIDSI) recherche un Ingénieur / Chef de projet Environnement de travail, expert technique en capacité de conduire des projets.

Au sein de l’équipe infrastructures de LMH, encadré par un responsable informatique, vous aurez les missions principales suivantes :

• Administrer, exploiter et faire évoluer l'environnement de travail
• Piloter les prestataires (niveau 1 et niveau 2 postes de travail)
• Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les composants existants
• Intégrer de nouvelles solutions et services : Définir les solutions et les mettre en œuvre
• Définir les procédures d’exploitation, d’administration, de déploiement
• Traiter les incidents sur votre périmètre d'intervention (niveau 2 et niveau 3)
• Élaborer et mettre à jour les documentations techniques
• Standardiser et automatiser sur votre périmètre d'intervention
• Participer aux choix techniques et à la conception des infrastructures, en accord avec les besoins de l’entreprise
• Aide à la stratégie des infrastructures de l’entreprise (politique de dotation informatique, politique d’impression, etc)
• Assurer la continuité de services et la sécurité informatique des données de l’entreprise
• Vous partagerez un sens aigu du service client et contribuerez ainsi aux projets d’amélioration de la performance du SI.

Connaissances Nécessaires

Maitrise des environnements techniques suivants :

• Microsoft Windows poste de travail et serveurs (AD, GPO, WSUS, Powershell, Microsoft 365, Entra, Exchange, Teams, Système d’impression, Visioconférence, gestion des salles visio, Téléphonie Mobile, etc ...)
• Autres compétences souhaitées : Veeam, LAN/WAN, WiFi, SSO, Copilot.

Profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure type Bac+5 en Informatique – Ingénierie des systèmes d'information, vous avez au moins 5 ans d’expérience en administration systèmes et poste de travail environnement Microsoft WINDOWS.

Reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et d’adaptation, essentielle dans le cadre d’une La Direction Innovation Digitale et Systèmes d’Information (DIDSI), votre sens de la rigueur et de l’analyse vous ont déjà permis de démontrer vos capacités à travailler en équipe et en mode projet.

D’une manière générale, vous disposez des compétences fonctionnelles et techniques nécessaires pour appréhender les besoins utilisateurs. Vous aimez mettre les mains dans la technique autant que conduire un projet. Autonome et ouvert d’esprit, vous aimez communiquer, alerter et vous savez rendre compte à votre responsable de votre activité.

Travailler à Lyon Métropole Habitat, C’est

• Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE
• Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés
• Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté
• Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés
• Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs
• Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur treize mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.