Analyste Support Fonctionnel Paiements – International & Télétravail

Synanto; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Synanto, ESN à taille humaine, recherche un(e) responsable support fonctionnel dans le domaine bancaire pour rejoindre l'équipe Operation Support. Vous assurez le support de niveaux 2/3 sur nos plateformes de paiement et systèmes monétiques, en lien avec les métiers et partenaires européens.

Vous gérez le paramétrage fonctionnel, la recette des évolutions et le déploiement des nouvelles règles de routage et de clearing, en veillant au respect des exigences réglementaires et des standards

Qualifications

• Expérience en support fonctionnel dans le domaine bancaire ou financier.
• Connaissance des flux de paiement (SEPA, ISO 20022, virement, prélèvement).
• Maîtrise du paramétrage de logiciels monétiques.
• Rigueur, sens de l’analyse, autonomie et bon relationnel dans un contexte multiculturel.

Responsibilities

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 sur les plateformes de paiement et monétiques.
• Analyser les rejets de paiement et résoudre les anomalies.
• Paramétrer le logiciel de paiement monétique et accompagner les évolutions.
• Interagir avec les banques, acquéreurs et réseaux interbancaires et assurer la conformité.

Skills

Support bancaire

SEPA

ISO 20022

Routage paiement

Anglais courant

Job description

Synanto, ESN à taille humaine, recherche un(e) responsable support fonctionnel dans le domaine bancaire pour rejoindre l'équipe Operation Support. Vous assurez le support de niveaux 2/3 sur nos plateformes de paiement et systèmes monétiques, en lien avec les métiers et partenaires européens.

Vous gérez le paramétrage fonctionnel, la recette des évolutions et le déploiement des nouvelles règles de routage et de clearing, en veillant au respect des exigences réglementaires et des standards