Analyste Support Fonctionnel Banque & Paiements Télétravail

Synanto; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Job summary

Synanto recherche un profil support fonctionnel et opérationnel pour ses plateformes de paiement et systèmes monétiques, au sein de l'équipe Operation Support. Vous assurez le support, l’analyse des rejets et le paramétrage des règles de routage et clearing.

Le poste implique des échanges avec banques, acquéreurs et réseaux européens, dans un cadre international et une organisation partiellement télétravaillable.

Qualifications

• Langues : Anglais courant (échanges quotidiens avec partenaires européens).
• Solide expérience en support fonctionnel dans le domaine bancaire ou financier.
• Maîtrise des flux de paiement (SEPA, ISO 20022) et des systèmes monétiques.

Responsibilities

• Prise en charge des incidents et demandes d'assistance sur la chaîne de traitement des flux de paiement et transactions monétiques.
• Analyse fonctionnelle des rejets de paiement et résolution des anomalies applicatives.
• Configuration et paramétrage fonctionnel du logiciel de paiement monétique.
• Recette fonctionnelle des évolutions et accompagnement du déploiement des nouvelles règles de routage/clearing.
• Interface au quotidien avec les acteurs monétiques européens et suivi des exigences réglementaires.

Skills

Anglais courant

Bon relationnel

Job description

Synanto recherche un profil support fonctionnel et opérationnel pour ses plateformes de paiement et systèmes monétiques, au sein de l'équipe Operation Support. Vous assurez le support, l’analyse des rejets et le paramétrage des règles de routage et clearing.

Le poste implique des échanges avec banques, acquéreurs et réseaux européens, dans un cadre international et une organisation partiellement télétravaillable.