Analyste Support Applicatif IT - Impact & Résolution

Prony Resources New Caledonia; Goro; Sur place; EUR 65 000 - 103 000; Plein temps

Résumé du poste

Prony Resources New Caledonia recherche un Analyste Support Applicatif au sein de l'équipe Opérations IT à Nouméa. Vous assurerez le support, l'analyse et la résolution des incidents et demandes liés aux applications et systèmes de l'entreprise.

Vous participerez à l'intégration des systèmes, assurerez le suivi des demandes via le système de ticketing et maintiendrez à jour la documentation technique, tout en assurant la continuité de service et la qualité du support.

Qualifications

• Diplôme BAC+2 en informatique, SI ou support applicatif.
• Une expérience d’au moins 5 ans en Analyste Support Applicatif ou équivalent dans un environnement industriel ou complexe.

Responsabilités

• Assurer le support, l’analyse et la résolution des incidents et demandes liés aux applications et systèmes.
• Participer à l’intégration des systèmes et assurer le suivi des demandes via le système de ticketing.

Connaissances

Pack Office

SQL

PHP

Python

ITIL

Français courant

Anglais technique

Gestion des incidents

Formation

BAC+2 informatique

Outils

LENEL

EASYVISTA

PIT TO PLANT

Description du poste

Prony Resources New Caledonia recherche un Analyste Support Applicatif au sein de l'équipe Opérations IT à Nouméa. Vous assurerez le support, l'analyse et la résolution des incidents et demandes liés aux applications et systèmes de l'entreprise.

Vous participerez à l'intégration des systèmes, assurerez le suivi des demandes via le système de ticketing et maintiendrez à jour la documentation technique, tout en assurant la continuité de service et la qualité du support.