Ambassadeur(trice) du Service Client Bancaire - Accueil

CAISSE REG CREDIT AGRI MUTUEL ANJOU MAIN; Alençon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse Régionale Crédit Agricole Mutuel Anjou Maine recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de services clientèle bancaire pour son agence d'Alençon. Vous serez le visage de l'agence, assurant l'accueil physique et téléphonique, conseiller les clients sur leurs opérations courantes et les accompagner dans leur parcours digital, tout en respectant les procédures.

Profil recherché: Bac+2 ou équivalents, au moins 6 mois d'expérience en accueil, sens du service, curiosité et rigueur.

Qualifications

• Expérience d’au moins 6 mois exigée dans un poste d’accueil ou relation client.
• Bac+2 ou équivalents dans le domaine de l’accueil ou banque idéalement.
• Maîtrise des outils digitaux et bon relationnel clientèle.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme, en agence et au téléphone.
• Accompagner les clients dans leur parcours digital et les orienter dans leurs démarches.|Réaliser les opérations courantes et veiller au respect des procédures.

Connaissances

Relation client

Traiter une demande client

Opérations comptables

Formation

Bac+2 ou équivalents accueil

Description du poste

La Caisse Régionale Crédit Agricole Mutuel Anjou Maine recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de services clientèle bancaire pour son agence d'Alençon. Vous serez le visage de l'agence, assurant l'accueil physique et téléphonique, conseiller les clients sur leurs opérations courantes et les accompagner dans leur parcours digital, tout en respectant les procédures.

Profil recherché: Bac+2 ou équivalents, au moins 6 mois d'expérience en accueil, sens du service, curiosité et rigueur.