Ambassadeur Pro — Relation Client & Vente

Castorama; France; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama recherche un Vendeur Service / Découpe bois & verre (F/H) pour accompagner les clients PRO en magasin et les orienter vers les interlocuteurs adaptés. Vous réalisez les ventes, les devis et assurez le service après-vente, tout en développant la fidélisation PRO et en participant aux actions pour optimiser les performances.

Vous contribuerez à la valorisation de l’offre et au dynamisme du linéaire, tout en garantissant un libre-service de qualité et une expérience client optimale.

Qualifications

• Expérience dans le domaine PRO et commerce de détail souhaitée.
• Bonne connaissance du parcours client et des services associés.

Responsabilités

• Accueillir les clients PRO en magasin et bâtir une relation durable.
• Gérer les ventes, devis et service après-vente pour le portefeuille PRO.
• Participer au programme de fidélité PRO et aux événements clients PRO.
• Suivre les indicateurs et contribuer à l’élaboration des plans d’action.
• Mettre en valeur le programme PRO et animer le parcours client.

Connaissances

Service client

Vente & conseil

Esprit d'équipe

Organisation

Description du poste

Castorama recherche un Vendeur Service / Découpe bois & verre (F/H) pour accompagner les clients PRO en magasin et les orienter vers les interlocuteurs adaptés. Vous réalisez les ventes, les devis et assurez le service après-vente, tout en développant la fidélisation PRO et en participant aux actions pour optimiser les performances.

Vous contribuerez à la valorisation de l’offre et au dynamisme du linéaire, tout en garantissant un libre-service de qualité et une expérience client optimale.