Conseiller Service Client & Projets Bois & Verre

Castorama; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un Vendeur Service / Découpe bois & verre (F/H) pour accompagner les clients dans leurs projets d amélioration de la maison. Vous serez acteur des services avec les équipes de vente et logistique, et participerez à garantir qualité et satisfaction.

En magasin, vous valoriserez les services Castorama, assurerez le suivi des projets clients et collaborerez pour respecter coûts et délais. Poste en CDI, temps plein, en magasin.

Qualifications

• Sens du service client indispensable pour accompagner les projets clients.
• Bonne fibre commerciale et capacité à conseiller les clients.
• Rigueur et organisation pour gérer les étapes du projet et les délais.

Responsabilités

• Valoriser et proposer les services Castorama.
• Être l interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet client.
• Accompagner et coordonner les services associés au projet client avec un objectif de qualité.
• Assurer le suivi client de la pré-visite à la mesure de satisfaction finale.
• Gérer le portefeuille client et garantir la mise à disposition des produits.

Connaissances

Sens du service client

Goût du commerce

Rigueur

Organisation

Description du poste

Castorama recherche un Vendeur Service / Découpe bois & verre (F/H) pour accompagner les clients dans leurs projets d amélioration de la maison. Vous serez acteur des services avec les équipes de vente et logistique, et participerez à garantir qualité et satisfaction.

En magasin, vous valoriserez les services Castorama, assurerez le suivi des projets clients et collaborerez pour respecter coûts et délais. Poste en CDI, temps plein, en magasin.