Alternant Support Technique – Réseaux & Sécurité

SFR com; Isneauville; Hybride; EUR 13 392 - 17 856; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement par un tuteur

Rémunération attractive

Couverture santé compétitive

Télétravail possible

Jusqu’à 27 jours de congés payés

Résumé du poste

SFR com recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Chargé(e) du support technique à Isneauville. Vous intégrerez l'équipe Relation Client Technique B2B, en charge de résoudre les incidents techniques et de traiter les demandes des clients professionnels. Les candidats doivent être en formation d'ingénieur en Télécommunications, et démontrer une forte motivation. Ce rôle offre un cadre de travail dynamique, une rémunération attractive et de nombreux avantages comme le télétravail et des congés payés.

Qualifications

• Formation en télécommunications ou équivalent.
• Recherche une alternance entre 24 et 36 mois.
• Connaissances en réseaux IP et sécurité sont nécessaires.

Responsabilités

• Traiter les plaintes techniques clients.
• Résoudre les incidents techniques clients.
• Assurer une communication efficace.

Connaissances

Réseaux IP

Sécurité des systèmes

Outils bureautiques

Capacités d’analyse

Formation

Cycle Ingénieur orientée Télécommunications option sécurité

Description du poste

SFR com recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Chargé(e) du support technique à Isneauville. Vous intégrerez l'équipe Relation Client Technique B2B, en charge de résoudre les incidents techniques et de traiter les demandes des clients professionnels. Les candidats doivent être en formation d'ingénieur en Télécommunications, et démontrer une forte motivation. Ce rôle offre un cadre de travail dynamique, une rémunération attractive et de nombreux avantages comme le télétravail et des congés payés.