Alternant Service Clients — Impact Client & Ops (Anglais)

STEF; Carvin; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Perspectives d'évolution au sein d'une entreprise dynamique

Politique de formation ambitieuse

Possibilité de devenir actionnaire

Résumé du poste

Une entreprise logistique internationale recherche un(e) Responsable Client pour gérer les demandes des clients et traiter les litiges. Le candidat doit préparer un BAC+2 en transport ou relation client, être rigoureux/se et autonome, avec une maîtrise de l'anglais et des compétences en Pack Office. Cette position offre des perspectives d'évolution au sein d'une équipe dynamique et engagée qui permet de développer les compétences tout au long de la carrière.

Qualifications

• Préparer un diplôme BAC+2 en transport ou relation client.
• Être autonome et force de proposition.
• Avoir une sensibilité en hygiène, sécurité et environnement.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations des clients concernant le suivi des marchandises.
• Identifier et traiter les litiges avec les clients.
• Assurer le suivi administratif du service client.

Connaissances

Rigoureux/se

Méthodique

Compétences rédactionnelles

Analyse

Anglais

Formation

Diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine du transport ou de la relation client

Outils

Pack Office

Description du poste

Une entreprise logistique internationale recherche un(e) Responsable Client pour gérer les demandes des clients et traiter les litiges. Le candidat doit préparer un BAC+2 en transport ou relation client, être rigoureux/se et autonome, avec une maîtrise de l'anglais et des compétences en Pack Office. Cette position offre des perspectives d'évolution au sein d'une équipe dynamique et engagée qui permet de développer les compétences tout au long de la carrière.