Chargé Relation Clients International – Comptes Clés

Heppner; Hœrdt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport et logistique recherche un(e) chargé(e) de relation clients pour assurer le suivi des contrats clés. Le candidat idéal doit être titulaire d'un diplôme Bac+2, maîtriser l'anglais et l'allemand, et être à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel. Les responsabilités incluent l'identification des besoins clients, le suivi des expéditions, et le reporting des indicateurs de performance. Un bon sens commercial et des capacités relationnelles sont essentiels.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 requis.
• Anglais et allemand au niveau B2 minimum.
• Compétences bureautiques et Excel exigées.
• Capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Assurer le suivi des contrats des clients clés.
• Identifier les besoins des clients et mettre en place des plans d'action.
• Assurer le suivi des expéditions et traiter les anomalies.
• Faire du reporting sur les KPI quotidiens et mensuels.
• Agir en interface entre les clients et les équipes internes.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise de l'allemand

Aisance avec Excel

Sens commercial

Capacités relationnelles

Organisation

Formation

Diplôme de niveau Bac+2

Description du poste

Une entreprise de transport et logistique recherche un(e) chargé(e) de relation clients pour assurer le suivi des contrats clés. Le candidat idéal doit être titulaire d'un diplôme Bac+2, maîtriser l'anglais et l'allemand, et être à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel. Les responsabilités incluent l'identification des besoins clients, le suivi des expéditions, et le reporting des indicateurs de performance. Un bon sens commercial et des capacités relationnelles sont essentiels.