Alternant(e) Chargé(e) Recouvrement & Gestion Clientèle

TOTAL Deutschland GmbH

France

À distance

EUR 12 000 - 18 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV personnalisé et une lettre de motivation qui correspondent directement à l’offre.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

TEVGO, filiale à 100 % de TotalEnergies, propose une alternance en recouvrement au sein de la Direction Secrétariat Général. Vous travaillerez sur la gestion d’un portefeuille clients (B2C/B2B), les relances, le suivi des litiges et l’optimisation des processus de recouvrement.

Vous préparerez un diplôme Bac+3/Bac+4 en recouvrement ou BTS comptabilité/gestion commerciale et développerez vos compétences en Microsoft Dynamics BC et Power BI, avec une forte aisance relationnelle et rédactionnelle.

Qualifications

Étudiant Bac+3/Bac+4 en recouvrement ou BTS comptabilité/gestion commerciale, rentrée Septembre 2026.
Maîtrise Office (Outlook, Word, Excel); connaissance Business Central et Power BI est un atout.
Bon relationnel et aisance téléphonique.

Responsabilités

Participer au recouvrement des créances échues et traiter les incidents de règlements avec les clients dans les délais les plus rapides.
Relancer par téléphone et par email.
Traiter et suivre les litiges et assurer le respect des conditions de paiement contractuelles.
Utiliser les outils (Microsoft Dynamics BC, Power BI, ticketing) pour optimiser les relances et le suivi du portefeuille.
Veiller à la tenue des dossiers et à l’archivage des mises en demeure.