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Rayonnance recherche un(e) alternant(e) ADV pour intervenir sur le cycle administratif des ventes: saisie et suivi des commandes dans l’ERP, gestion des devis et de la facturation, suivi des dossiers clients et fournisseurs.
Rattaché(e) à l’équipe commerciale/ADV, vous coordonnez avec les équipes commerciales, logistiques et financières, gérez les litiges et les encours, et participez à l’amélioration continue des processus ADV.
Rayonnance accompagne les entreprises dans leurs projets de mobilité, de traçabilité et de digitalisation depuis plus de 20 ans.
L’entreprise est spécialisée dans la distribution, l’intégration et la gestion de parcs d’équipements mobiles professionnels (PDA, scanners code-barres, smartphones durcis, tablettes, imprimantes), tout en développant également des solutions logicielles métiers associées.
Rattaché(e) à l’équipe commerciale/ADV, vous intervenez sur l’ensemble du cycle administratif des ventes.
À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités :
Saisie et suivi des commandes clients dans l’ERP
Gestion des devis et de la facturation
Suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs
Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
Gestion des litiges et suivi des encours clients
Mise à jour des bases de données (clients, produits, conditions commerciales)
Participation à l’amélioration continue des processus ADV
Formation en cours Bac+2 à Bac+3 (gestion, commerce, administration)
Rigueur, organisation et sens du détail
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Aisance avec les outils bureautiques (Excel notamment)
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Une première expérience (stage ou alternance) en ADV ou en environnement commercial est un plus.
Une entreprise reconnue dans la mobilité professionnelle et les solutions terrain
Des projets concrets dans des secteurs variés (retail, logistique, industrie…)
Une vision complète du cycle de vente B2B (matériel + software)
Un environnement structuré avec des équipes expertes
De réelles perspectives d’évolution à l’issue de l’alternance
Entretien avec l’équipe recrutement
Entretien avec le manager opérationnel
Validation finale