Alternance Technicien Support et Cybersécurité - Limonest (F/H)

ISCOD; Limonest; Sur place; EUR 22 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD à Limonest recherche un(e) technicien(ne) helpdesk capable de dépanner et maintenir l’infrastructure pour assurer un haut niveau de disponibilité et de service. Vous interviendrez sur Windows, Microsoft 365, serveurs et réseaux pour nos 175 collaborateurs répartis sur 3 sites.

Formation Bac+2 minimum en informatique, sens du service et pédagogie, éligible à une formation Bac+2 à Bac+5; poste basé à Limonest. Rémunération selon diplôme et âge; formation prise en charge à 100%.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique à partir de BAC+2.
• Bon relationnel, patience, empathie, pédagogie et sens du service.

Responsabilités

• Dépanner et maintenir l’infrastructure en place pour assurer une haute disponibilité.
• Réaliser le dépannage de l’outil informatique pour nos 175 collaborateurs répartis sur 3 sites.
• Analyser les pannes et rechercher des solutions.
• Installation/configuration des nouveaux ordinateurs/serveurs et services Microsoft Azure.
• Administration du système d’information : suivi des procédures d’exploitation, sécurité et backup.

Connaissances

Windows

Microsoft 365

Servers

Networks

Formation

BAC+2 en informatique

Outils

Microsoft Azure

Description du poste

• Votre principale mission est de dépanner et maintenir en condition l’infrastructure en place afin d’assurer un haut niveau de disponibilité / service.
• Helpdesk : Dépannage de l’outil informatique pour nos 175 collaborateurs réparti sur 3 sites
• Analyse de pannes et recherche de solutions
• Installation / Configuration des nouveaux ordinateurs / serveurs & services Microsoft Azure
• Administration du Système d’Information : Suivi des procédures d’exploitations Brassage / Configuration / Exploitation des éléments réseaux / sécurité du S.I Cybersécurité (antivirus, MDM, certification) Soutien et backup à l’équipe support en place.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• De formation supérieure en informatique à partir de BAC+2, vous avez une bonne connaissance des environnements Windows / Microsoft365 / Serveurs / Réseaux.

• Vous avez un excellent relationnel, beaucoup de patience, d’empathie, de pédagogie ainsi qu’un sens du service et de l'aide aux personnes.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Limonest (69760)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.