Alternance Technicien Informatique - Support Systèmes et Réseaux (F/H)

ISCOD; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) technicien(ne) support informatique basé(e) à Saint-Grégoire (35760). Vous assurerez le support matériel, logiciel, réseau et messagerie, sur site ou à distance, et vous gèrerez le parc informatique.

Vous administrerez l’environnement Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Outlook) et les droits d’accès. Vous contribuerez à la sécurité et au suivi IT, en gérant les incidents, les stocks, les licences et le reporting.

Qualifications

• Formation informatique Bac+2 à Bac+5 spécialisée en systèmes, réseaux, cybersécurité ou informatique d’entreprise.
• Compétences techniques en support informatique, gestion de parc, Microsoft 365/SharePoint, réseaux et sécurité.
• Autonomie, proactivité et organisation avec capacité à suivre des dossiers jusqu’à résolution.
• Bon relationnel et esprit d’équipe pour accompagner les utilisateurs et les prestataires.

Responsabilités

• Assurer le support informatique matériel, logiciel, réseau, messagerie et droits d’accès, sur site ou à distance.
• Gérer le parc informatique (ordinateurs, téléphones, imprimantes, réseau, visioconférence).
• Administrer l’environnement Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Outlook) et les droits d’accès.
• Contribuer à la sécurité, au suivi IT, à la gestion des incidents et reporting.

Connaissances

Support informatique

Gestion de parc

Microsoft 365/SharePoint

Réseaux et sécurité

Autonomie

Relationnel

Formation

Bac+2 à Bac+5 en systèmes, réseaux, cybersécurité ou informatique d’entreprise

Description du poste

• Assurer le support informatique : résoudre les problématiques matérielles, logicielles, réseau, messagerie et droits d’accès, sur site ou à distance.
• Gérer le parc informatique : installer, maintenir et suivre les ordinateurs, téléphones, imprimantes, équipements réseau et outils de visioconférence.
• Administrer l’environnement Microsoft 365 : gérer SharePoint, Teams, Outlook, les espaces documentaires et les droits d’accès.
• Contribuer aux réseaux, à la sécurité et au suivi IT : sécurisation des accès et des données, gestion des prestataires, suivi des incidents, stocks, licences et reporting.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Formation informatique Bac+2 à Bac+5, spécialisée en systèmes, réseaux, cybersécurité ou informatique d’entreprise.
• Compétences techniques en support informatique, gestion de parc, Microsoft 365/SharePoint, réseaux et sécurité.
• Autonomie, proactivité et organisation, avec capacité à gérer plusieurs sujets et à suivre les dossiers jusqu’à leur résolution.
• Bon relationnel et esprit d’équipe, avec aisance pour accompagner les utilisateurs, communiquer avec les prestataires et s’adapter à un environnement multisite.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Grégoire (35760)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.