Alternance Technicien Informatique - Support Systèmes et Réseaux - Saint-Grégoire (F/H)

ISCOD; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) technicien(ne) support IT pour intervenir sur site et à distance à Saint-Grégoire (35760). Vous assurez le support matériel, logiciel et réseau, et prenez en charge les droits d’accès des utilisateurs.

Vous gérez le parc informatique (ordinateurs, mobiles, imprimantes, équipements réseau), administrez Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Outlook) et participez à la sécurité et au reporting IT. Formation prise en charge par l’entreprise selon niveau.

Qualifications

• Formation informatique Bac+2 à Bac+5.
• Compétences techniques en support informatique, gestion de parc, Microsoft 365/SharePoint, réseaux et sécurité.
• Autonomie, proactivité et organisation, avec capacité à gérer plusieurs sujets et à suivre les dossiers.
• Bon relationnel et esprit d’équipe, avec aisance pour accompagner les utilisateurs, communiquer avec les prestataires et s’adapter à un environnement multisite.

Responsabilités

• Assurer le support informatique : résoudre les problématiques matérielles, logicielles, réseau, messagerie et droits d’accès, sur site ou à distance.
• Gérer le parc informatique : installer, maintenir et suivre les ordinateurs, téléphones, imprimantes, équipements réseau et outils de visioconférence.
• Administrer l’environnement Microsoft 365 : gérer SharePoint, Teams, Outlook, les espaces documentaires et les droits d’accès.
• Contribuer aux réseaux, à la sécurité et au suivi IT : sécurisation des accès et des données, gestion des prestataires, suivi des incidents, stocks, licences et reporting.

Connaissances

Support informatique

Gestion de parc

MS 365/SharePoint

Réseaux et sécurité

Formation

Bac+2 à Bac+5 en systèmes, réseaux, cybersécurité ou informatique d’entreprise

Description du poste

• Assurer le support informatique : résoudre les problématiques matérielles, logicielles, réseau, messagerie et droits d’accès, sur site ou à distance.
• Gérer le parc informatique : installer, maintenir et suivre les ordinateurs, téléphones, imprimantes, équipements réseau et outils de visioconférence.
• Administrer l’environnement Microsoft 365 : gérer SharePoint, Teams, Outlook, les espaces documentaires et les droits d’accès.
• Contribuer aux réseaux, à la sécurité et au suivi IT : sécurisation des accès et des données, gestion des prestataires, suivi des incidents, stocks, licences et reporting.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Formation informatique Bac+2 à Bac+5, spécialisée en systèmes, réseaux, cybersécurité ou informatique d’entreprise.
• Compétences techniques en support informatique, gestion de parc, Microsoft 365/SharePoint, réseaux et sécurité.
• Autonomie, proactivité et organisation, avec capacité à gérer plusieurs sujets et à suivre les dossiers jusqu’à leur résolution.
• Bon relationnel et esprit d’équipe, avec aisance pour accompagner les utilisateurs, communiquer avec les prestataires et s’adapter à un environnement multisite.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Grégoire (35760)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.