Alternant Technicien Support IT H/F

DIMO Software; Limonest; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Intéressement et participation

Résumé du poste

DIMO Software recrute un Alternant Technicien Support IT H/F au sein du service informatique pour dépanner nos 175 collaborateurs répartis sur 3 sites et maintenir l’infrastructure en condition opérationnelle. Vous dépannerez et installerez des postes, configurer des serveurs et services Microsoft Azure, Windows et Microsoft 365, et participerez à la sécurité du SI.

Formation BAC+2 en informatique requise, excellent relationnel, patience et sens du service.

Qualifications

• Formation BAC+2 en informatique requise, base Windows/M365/serveurs et réseaux

Responsabilités

• Dépannage de l’outil informatique pour nos 175 collaborateurs répartis sur 3 sites
• Installation et configuration des postes, serveurs et services Microsoft Azure
• Administration du SI: exploitation, sécurité et réseau

Connaissances

Relationnel exceptionnel

Patience & empathie

Sens du service

Pédagogie

Formation

BAC+2 en informatique

Outils

Windows

Microsoft 365

Serveurs & Réseaux

Azure

Description du poste

Dans le cadre du développement de son système d’information, DIMO Software recrute un Alternant Technicien Support IT H/F au sein de son service informatique afin de dépanner nos 175 collaborateurs.

Votre principale mission est de dépanner et maintenir en condition l’infrastructure en place afin d’assurer un haut niveau de disponibilité / service.

Helpdesk : Dépannage de l’outil informatique pour nos 175 collaborateurs réparti sur 3 sites

Analyse de pannes et recherche de solutions

Installation / Configuration des nouveaux ordinateurs / serveurs & services Microsoft Azure

Administration du Système d’Information : Suivi des procédures d’exploitations Brassage / Configuration / Exploitation des éléments réseaux / sécurité du S.I Cybersécurité (antivirus, MDM, certification) Soutien et backup à l’équipe support en place

Rémunération et avantages : Carte tickets restaurants, mutuelle, RTT, intéressement et participation

De formation supérieure en informatique à partir de BAC+2, vous avez une bonne connaissance des environnements Windows / Microsoft365 / Serveurs / Réseaux.

Vous avez un excellent relationnel, beaucoup de patience, d’empathie, de pédagogie ainsi qu’un sens du service et de l'aide aux personnes.

Durée du contrat envisagé : 1 à 2 ans